随着各大官媒纷纷出面“批评”，特斯拉终于在昨天深夜公开发布道歉声明，并表示尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。

针对这这一事件，郑州市郑东新区市场监督管理局今日（4月21日）也做出正式回应，责成特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司立即出具相关行车数据。

据此前消息，郑东新区市场监管局早在上个月就对此事高度重视，并分别于3月9日、3月15日、3月24日三次组织投诉人和特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司进行了调解。

投诉人张女士认为，特斯拉公司有义务并要求其提供事故发生前半小时完整的行车数据，但双方存在较大意见分歧，并未达成一致意见。

同时，目前“纯电动轿车在使用（行驶）过程中产生的行车数据是否属消费者知情权”这一问题没有明确法律规定，所以郑东新区市场监督管理局曾在4月2日向上级部门请示。

目前，上级部门已明确批复，这一问题属于消费者知情权范畴，郑东新区市场监督管理局也在第一时间责令特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司无条件向张女士提供该车发生事故前半小时完整行车数据。