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最近特斯拉的维权事件闹得沸沸扬扬,简单概括一下就是,上海车展上,一个女生穿着“刹车失灵”的T恤,站在了特斯拉的车顶上维权。然后特斯拉的中国区副总裁表示,这个女生背后有人,专门派来黑我们的。

这无疑是火上浇油。之后特斯拉官博发表声明,也并没有平息怒火,反而是强硬的态度再度惹恼了用户。

本来没打算写这个事情,特斯拉要做的就是进行第三方检测。车有问题就道歉赔偿,车没问题就大胆硬刚。

但是昨天特斯拉官博发的第二个声明,我坐不住了,公关仿佛有些大病在身上——晒单车友们送的奶茶??

少冰、无糖、三分糖,连几分糖,吃不吃冰都知道!车主们好了解你们的口味哦?

一般人给别人送不熟悉的人送奶茶,不都是点整数杯、每一杯都一模一样的吗?还6杯、9杯有零有整的?

竟然还有每一杯点的都不一样,这真的不是你们员工自己拼单买的吗?

奥特曼:这事我不管。

这个「备注:备注:」像极了复制粘贴的时候,忘记删掉前面的文案。

「请一定要备注一下:」不然我们这不是白点了

网友们对特斯拉的奶茶公关也表示非常迷惑“车主们”都好懂销售员的口味,我们完全相信这是自发行为。

特斯拉在自婊自演?

这样做反而让车主们恶心到了。

还有自称是特斯拉门店销售的,让车友们给他也送奶茶,还直接说了自己想要什么口味。

暗讽特斯拉的公关行为,非常饭圈。

外包给明星公关公司?这是明星公关公司被黑的最惨的一次。

还有网友直接改编了特斯拉的声明——

严肃的质量品控问题,却想用奶茶堵住大家的嘴。

5w一个月的宣发?去掉一个0我都觉得贵了!

失败公关文的典范:技术型企业的技术争端,最忌讳空洞的表达,饭圈的风格,情感的诉求。

这个人怎么跳预言家?

用户给4S提供后勤服务,4s店或成最大赢家。

汽车粉圈文化,还得看特斯拉。

特斯拉奶茶梦幻联动。

沉默是不错的策略,但是公关周报没法写。

公关课上的反面教材。

特斯拉的公关,仿佛透着被拖欠工资的气息。也是一种想要搞垮公司的气息。

特斯拉公关部混入了奶茶店的人。

毕竟半夜,大家都睡了。

他们以为自己能舆论最小化。

角度清奇?

但这不是让更多的人知道他们的质量有问题吗?

特斯拉有点过于深入国情了。

《1818黄金眼之特斯拉的刹车也喝奶茶吗?》

技术型企业,解决问题最重要的手段,不是态度强硬,决不妥协。也不是唤起车主的怜悯之心,而是用技术说话,只有过硬的技术,才是用户选择的第一准则。

大家怎么看待特斯拉的奶茶公关?