编辑导语:随着互联网时代的不断发展,如今短视频行业十分火热,不少平台都在开展短视频业务,微信也不列外;作为一个社交大平台,视频号的出现也极大的进行了微信的创新;本文作者分享了关于视频号的思考,我们一起来了解一下。
个人号,是登基已久的太子,坐拥10亿用户帝国,在图文信息时代已是空气一样的存在。
视频号,可以理解成微信帝王的新太子,在短视频传播主流时代,是新宠,是皇室重点打造对象。
基于微信,视频号拥有7大流量入口,无限触达:
- 公域触达:直播和附近
- 精准触达:搜一搜入口
- 关系触达:朋友圈分享
- 关联触达:公众号内嵌入
- 日常触达:扫一扫+识别入口
- 展示触达:微信号名片页
- 对话触达:微信对话框分享
新太子,受宠程度毋庸置疑。
微信全域工具各司其职,在大哥微信个人号,二哥公众号,三哥小程序,四哥企业微信,五哥小商店的家族里,排行老六的视频号的意义又在哪?
7大场景无限触发,让视频号和他的5位哥哥们进入同一平行线。
甚至,在直播观看期间,和个人号切换身份的小功能,让人遐想,六弟在皇室家族中的地位超越几位哥哥指日可待。对于六弟你怎么看?分享4点感触。
01 流量:流动起来,能量化
流量,并不是新媒体创造的一个概念,新媒体是借用,在新媒体之前早就有了。实际上是一个物理概念,最早指的是水在管子里流动和汽车在高速路上流动的一个量;所以,我们之前早就有了水流量和车流量概念。
- 水,管道中流动,可以量化流过速率、承载总量。
- 车,高速上流动,可以量化单位时间的数量,和整条高速预估承载量。
- 人,在互联网各大媒介流动,可以量化Uv、pv、转化率、关键行为点击率等量化的数据。
流量,代表注意力资源,也代表了购买力资源。视频号里,流量是超脱于冷冰冰的数字,是基于每个微信号背后那个活生生的人,不是没有感情的数字。
既然流动能量化,那么私域和公域就是个伪命题。一切,都属于10亿+微信用户下面的全域。
从朋友圈点赞传播逻辑,文章在看传播,视频号点赞出基于朋友的朋友传播,直播和附近朋友在看的直播,4个基于朋友传播理念来看,基于人传播而非流量算法。
微信,一直是鼓励一堆堆小火苗自燃后,互相燃烧,但又拒绝唱独角戏。一家独大,只会破坏森林的平衡,这一直是空气级产品的背后的理念。
02 以人流动的服务>以载体的信息化内容
李敖说,“网络时代一大弊端就是信息流浪太过生猛,泥沙俱下,你无法一时辩识真伪,一时不行,就时时不行,然后天天如此,人就更懒得动脑筋去思考。最后,只变成一个信息接受的容器,失去了个人思考的能力。”
信息的冗余,让更多的人被奶头乐吞噬,变成了只会被动接受信息的机器。
信息过剩时代,从来不缺传播媒介,不缺好的内容。
抖音、B站、快手、公众号等各类长短视频,图文信息载体已趋饱和。那么,视频号的定位又放在哪里呢?本地生活服务>信息化内容。微信作为空气级产品,更多的是承担社会价值,不止于盈利、信息流商业变现。
有人总喜欢拿视频号和抖音、快手等做横向对比。其实,没有任何可比性,我们可以从用户体验要素5个层面来看下视频号。
表现层来看:蝴蝶号的视觉背后,就像流动的河流百川交汇,正如超脱公域和私域的全域流量。
框架层来看:界面、导航栏、信息设计都大同小异,正如几室几厅的布局。
结构层来看:一个重磅不同。观看直播时候能切换身份。注意,此处视频号身份是和个人号,是平行关系。什么意思?你可以理解成个人号是图文社交,视频号是短视频社交。
范围层来看:微信生态里有7大入口能触达视频号,波及范围之广,远超我们想象。短视频和直播,两辆马车并驾齐驱,看似和抖音、快手类似,但是触达场景和频次,远超过他们俩。
战略层来看:视频号的定位,早就不是在日活,用户数等指标上和竞品的对比。如果你还想着视频号的打开率、使用时长、能不能超过抖音和快手,那么就太肤浅了。因为,在10亿级别的微信下面,这些数据的超车只是迟早的事。
信息过剩不缺载体,脱离信息流动的本身,让人群得以流动是蝴蝶号不变的诉求。那么视频号未来的生态遐想会是怎样?
以人流动的服务>以载体的信息化内容。因为,以人为基础的生活服务和微信人群流动更匹配;以短视频和直播切入的信息载体,信息内容已趋饱和。视频号,他的对手只有自己。
03 社交工具产品的背后动机
4年前,公众号盛行时代,周文江一个观点。
微博与微信,就是大海与澡堂子。大海,什么人都有,什么风浪都有,风平浪静是暂时的,经风雨、见世面是必然的。澡堂子,都是街坊邻居熟面孔,一团和气在池中,一池水的风浪,一池人的见识,一池人的话题。
知风雨,在大海里;知冷暖,在澡堂子。大海里的风雨,可以理解成没有温度的公域流量;澡堂里的冷暖,可以理解成无线触达随意闹磕儿的私域流量。
只不过视频号介入,把澡堂升级连锁了。可以相互串门打通,哈尔滨澡堂的用户通过视频号的连接,在上海也能出共享一池人的话题,和冷暖。
在黑暗森里,视频号初期鼓励赛马,又杜绝一家独大,禁止寡头破坏生态。因为,产品的初衷一直是从人的流动诉求出发,视频号里不需要第二个李佳琦、薇娅等庞然大物。在一向克制的微信产品观里,个人号添加需要同意,朋友圈可选择关闭或者3天可见。而视频号,算是一个特例,开放了。
让相对封闭的澡堂文化开放,打通私域的标签直逼全域链接。现在私域环境里,很多企业想通过个人号留存用户无限触达,就像一个美好而又易碎的梦。
第一,新消费时代的用户没有太强的品牌忠诚度概念,用户会说,“想留住我?那看看你的诚意吧?”
第二,微信的社交关系就是流动,杜绝自建山头,本该属于微信的公域流量,却要被你劫持,变成你专属私域流量,这违背流动理念。
04 传播关系链:复杂多变的人>算法背后的数据
流量,代表注意力资源,也代表了购买力资源。视频号里,流量是超脱于冷冰冰的数字,是基于每个微信号背后那个活生生的人,不是没有感情的数据。
既然流动能量化,那么私域和公域就是个伪命题。一切,都属于10亿+微信用户下面的全域。
从1997年到如今,25年电商的历史里经历过4次大迭代。人找货的淘宝搜索1.0、移动互联网兴起朋友圈入口的社交2.0、5G及短视频兴起跟人成交的直播3.0、一直未曾丢失持续迭代载体的内容4.0。
其中,包含最初淘宝的千人千面,到最近抖音火热的兴趣电商,都是数据核算法在驱动,而视频号里的传播逻辑是基于关系链的传播,分布式去中心化蔓延。
对于算法和推荐,有个真实案例想和您分享——
小王在某宝上买了一台华为mate40 pro,收到货后再次逛某宝的时候,关联推荐全部是竞品手机,要么是华为p40pro ,要么是小米11pro,要么是Find x3,反正除了手机没别的产品了。
表面上看,数据算法很精准,知道小王的消费喜好。事实呢?人家都买了手机,冰冷的算法推荐难道就不能推荐个手机壳。或者充电宝吗?
说到这,想到一个段子,中国人和犹太人开加油站的故事。犹太人在一个地方开了一个加油站,生意很好,然后第二个犹太人就来开了一个餐厅,第三个犹太人就开了一个超市,这片区域很快就繁华。中国人开了一个加油站生意很好,第二个中国人肯定开第二个加油站,第三个、第四个……这背后的传播理念。你品。你细品。
从朋友圈点赞传播逻辑,文章在看传播,视频号点赞基于朋友的朋友传播,直播和附近朋友在看的直播,这4个基于传播理念来看,视频号的传播是基于人的关系链,而非流量算法。
人,是一个及其复杂的动物,人性的心理变化和习性,算法并不能精准洞察,而人心和沟通可以。数据和算法下的千人千面不会因为你卖了个mate40 pro,而给你推荐手机壳,而基于关系链下面的人可以。
19年双11数据,天猫秋裤成交数量最大的群体是90后,这怎么解释?
90后真的比60、70后更怕冷,更需要保暖吗?抛开数据和算法,看看背后的行为。
我们从人的角度去做个设想,其一,60、70后更本不用淘宝;其二,购买者和使用者并非同一人群,90后买了孝敬60、70后的父母。
一切商业行为都是以人展开,脱离了人的数据,只是一个数字而已。
传播是如此,交易同样如此,而视频号的起点就是人,和人的关系链。