编辑导语:我们都知道,微信私域场景流量池大,日活跃量、用户粘性与互动性、变现能力也非常高。继个人号、公众号和视频号之后,微信又上线了一款小程序——“购物号”,购物号能成功吗?
当微信视频号正以超常规的速度更新之际,微信家族里又悄悄的增添了一位新成员——购物号。
你一定会好奇什么是购物号?为什么你没有看见过购物号?
其实购物号并不是微信现有功能里面的一个模块,既不在【发现】列表,也不在【我的】个人中心里。而是悄悄依附于腾讯智慧零售业务旗下一个电商购物的小程序平台——腾讯惠聚。
村长先带大家一起认识一下腾讯惠聚,再来介绍一下购物号到底为何物。根据资料显示,惠聚目前的定位是优选品牌好货,主打官方正品,类似一个品牌旗舰店的集合,分类直接跳转到各个品类的小程序店铺,可以理解为微信版的“天猫”。
其中唯一的一个亮点就是新增了购物号的入口,村长深度体验了以后,带大家把核心功能体验一下。
01购物号的三大核心功能
到底什么是购物号?
其实很容易理解。公众号是我们个人图文的创作平台,视频号是我们短视频和直播的表达平台,而购物号是我们在微信里面可以开店、分销商品的卖货平台。你可以理解为,微信为个人精选了一个品牌商品库,让任何一个普通人都可以在微信里面开店卖货了。
1. 支持个人店铺形式的商品分享
购物号是以个人店铺的形式呈现出来的,每个人可以选择想要推广的商品,会以某某专属价的形式分享给自己的朋友。但目前一个人只能分享四款商品,且三天内不能随意更换。如果想要获得更多商品推荐的机会,需要提高购物号的影响力。
目前关于影响力的分值没有一个明确的定义,可以大概猜测和店主带货的金额、好友查看数量、店主活跃程度多少相关。同时,满足多少影响力分值可以获得多少个推荐位也不明确,村长看到TOP 1的影响力值以及达到了2759分,但她可推荐的商品数量仍然只有四个。
2. 提供丰富的品牌商品库
既然是支持商品分享,那么用户可以直接在购物号里面挑选自己喜欢的商品。目前支持两种形式的选择,其一是所有的商品,至少超过千款可以选择,其二是我购买过的。还不支持个人上传自己的商品,也没有商家商品报名的入口,应该属于定向邀约的形式。
3. 查看好友带货数据
当好友向你发送它的购物号链接时,你可以看到对方的带货金额,有多少人访问,并可以看出对方的带货能力到底强不强。
同时你也可以到购物号社区进行浏览,里面展示了三位好友带货情况,以及全平台TOP 300的影响力榜单。
02购物号尚属萌芽阶段
购物号的出现引起了很多人的关注和体验,但目前购物号仍处于萌芽阶段,还有诸多不足之处。
1. 功能不完善
仅从功能而言,购物号没有个人太多分享数据,也看不到哪些人浏览了我的购物号,分别带货了哪些商品,也无法修改个人购物号的头像、昵称、店招。还有店主在推荐商品的时候,一些商品已经下架了,平台不会做同步关联,进入到一个人购物号里面,下架商品仍然还是显示的,但已经无法购买了。
2. 没有分销奖励
虽然购物号可以看到某个人的带货金额,但目前不知道分销,你完全可以理解为免费帮忙商品推广。
所以在这种机制下,分享裂变其实是有很大难度的是,除非价格极具优势才行。村长看了平台TOP 300的影响力榜单,其中排名第一的带货总金额才只有2461.99元,远不如一个普通社交电商代理一天的销售额。
如果平台想要发动普通用户做分销,不设置佣金,肯定是走不长远的,目前不清楚这个分销赚佣金的功能什么时候会上线以及会不会上。
3. 隐私保护不强
在购物号社区里面,我可以看到朋友榜和影响力榜上的店主自己消费商品的情况。而且大概知道他是什么时候买的,其中不乏一些计生用品的消费记录。
包括我个人分享自己的购物号出去时,用户也能看得到。可能平台的出发点是想通过好友购买来强化用户的信任,但对于个人买家来说,就等于公开了隐私,这是不对的。
4. 价格比较贵
尽管购物号上主打用户消费不止享受六折优惠,看起来价格已经很便宜了,其实不然。村长选择同样的一些商品对比淘宝及其他平台,购物号的价格都明显偏贵。
既没有分销佣金,价格还比较贵,对于很多价格敏感性的用户来说,自然就没有任何吸引力了。但是现在购物号的商品库逻辑是筛选已有品牌小程序里面的商品,也没有平台帮忙比价筛选的环节。
03微信再推购物号,意欲为何?
1. 对私域分销的认可
微信在去年第一次把私域正式写入自己的报告中,足以可见私域运营已经获得了官方的认可。这几年除了微商外,还有大量的社交代理模式的业务基于微信的私域分销获得了快速的成长。
虽然微信现在还没有针对购物号开通商品佣金的权限,但至少证明微信认可了用户的分享传播的销售能力。微信也想基于此测试一下,微信自己来说社交分享是否还存在一些机会。
其实大家思考一下,一年帮阿里分销数百亿的淘宝客不也是如此吗?
2. 对分销者私域流量的保护
无论是最近的社区团购,还是之前好省、云集等分销模式的电商,收益最大的其实都平台。
所有代理千辛万苦的推广,最终所有的用户认知都在平台上,哪怕有一天代理不做了,用户还会去到平台上消费,因为代理已经帮助平台的用户养成习惯了。所以代理模式的电商,用户对代理的认知是越来越弱的,代理自己的流量一点都没有得到保护。
那么现在购物号以个人店铺的形式展现在用户的面前,对于推广者来说,有更强的意愿在朋友圈、微信群宣传。一种是我帮平台卖货推广,一种是我卖自己店铺的货,在用户端完全是两种不同的理解。
3. 如何调动用户参与
但对于购物号来说,首要解决的问题就是如何调动用户参与的积极性:
- 其一就是商品的分销,虽然有一些用户会自发的进行传播,但这类用户的推广价值不高。
- 其二对于有能力的分销者,在商品推广、用户拉新、带货佣金上有没有额外的支持,否则这个购物号也就是昙花一现,自嗨罢了。
4. 微信最大的问题就是没有组织
不管微信的出发点是想打造一个品牌货源的分销渠道,还是说给用户一个个人私域属性的开店工具。总之,想要把这件事情干好,购物号这个业务的运营必须要有人为的介入。
大家会发现,我们在使用微信的时候,其实不像抖音、快手、B站这类平台,有官方的人员会来主动找我们沟通,组织我们学习,给我们提供教程、技术、营销服务,这一切都没有。
因为在微信内发布任何一个功能,都天然的自带话题属性,被广泛的传播,比如公众号、视频号、小程序等等。但我认为这种方式也许在以前可以,但现在不行。
视频号最大的问题之一就是没有官方的组织,而购物号目前看来也是如此。
5. 购物号的潜在机会是?
最后要说明一点,也是购物号给我们最大的启示之一:那就是在微信里如何满足个人、店主、微商等群体对私域流量、品牌形象的保护以及更方便的基于微信做商品营销、代理招募、数据维护,而不是依赖于第三方的商城,这个课题里充满着巨大的机会。
而购物号的尝试,最应该担心的也不是淘宝、天猫,首当其冲的是微盟、有赞、微店。