6 月 2 日消息近日,因“驴嫂”卖朵唯问题手机,快手承诺先行 9 倍补偿消费者后,又有消费者指称驴嫂销售山寨“中兴手机”。
中兴品牌方否认生产过涉事手机:1、经与我司(上海中兴易联)在工信部所有入网型号的图片进行比对,确认快手上售卖的这款曝光的产品非我司产品型号的手机。2、我们(上海中兴易联)没有与快手驴嫂平荣有过任何直接合作。
林木目录了解到,目前驴嫂方面未对此做出。
5 月 28 日,快手电商针对快手主播“驴嫂平荣”直播间售卖的“朵唯 12Pro”手机事件发布了最终处理结果。针对朵唯,快手电商永久清退朵唯所有产品,涉事企业永不合作。面对消费者,快手电商在此前退款不退货基础上表示将给予所有在直播间购买了“朵唯 12Pro”手机的消费者 9 倍补偿,3 倍来自快手电商的“宠爱金”,3 倍来自主播“驴嫂平荣”对消费者的补偿,3 倍将向朵唯品牌方和商家追索。快手先行自掏腰包承担补偿。
值得一提的是,快手方面昨日宣布对手机类目展开专项治理整改,下架朵唯、糖果、索爱、柔宇、中兴、酷派等品牌招商。随后中兴手机表示躺枪,中兴通讯终端事务部市场战略部总经理吕钱浩对此解释称,这次是山寨品牌导致的乌龙。