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看到黄渤出演的这支最新广告片

才意识到快手这个品牌

也已经满十年了

在里面

黄渤讲了一段温暖的话

还亲手送上了一份礼物

文案摘录

这个世界为每个新来的人

都准备了一份礼物

这份礼物人人不同

但有一个共同的名字,叫作「向往」

一只鸟向往天空

一条鱼向往河流

一粒种子向往大地

那一个人、一家人、一群人

又会向往什么?

向往更好的生活

才有更多的收获

当一种幸福点亮更多人的幸福

一个生命激励另一个生命

我们正在更好的路上前进

那些古往今来人们走过的路

没走过的路

都变成我们要走的路

这条路上

我们会拥抱无数的人,抵达无穷的远方

无论多美的梦,梦里有多少想去的地方

想见的人,都会成真

这是更好的生活

也是你送给世界的礼物

快手 10 年,为更好的生活

快手十周年这支品牌片,在黄渤娓娓道来的讲述以及轻吟浅唱的背景音乐烘托下,有一种闲庭信步的感觉。

先说一件关于黄渤的小事:

去年疫情期间,黄渤受快手用户上传的感人视频启发,他自发启动了一个互动话题——「我想对 TA 说」。

在这个话题下,你可以把黄渤当成一个树洞、一个邮箱,或是一个传声筒。

然后你可以分享给他那些找不到人说起的心事,也可以通过他把你想说的话,送给想祝福的人。

时间过去一年多后,黄渤已经断断续续在快手录制了十多条短视频,不少用户也与他建立起了「传情达意」的关系。

可能正是因为有这层情感基础在,再加上他也是快手品牌代言人,于是在第十年这个具有纪念意义的节点上,快手就请他用一种平实又真挚的语气,讲了这样一段温暖的话。

这段长文案细看下去,它也相当于是快手在第十年的时候,对外诉说的一份「品牌感言」。

而将这份品牌感言结合画面内容放在一起看,快手在里面道出了两个向往。

第一个向往:

「为更好的生活」

是一个个群体的向往

如果你时不时刷快手,又对其他社交媒体平台有所了解,你会在快手用户主页个人介绍里,经常看到这样一句在其他平台上很难看到的话:

这句话它看上去是句客套话,还能从中读到点求生欲。

但如果追溯它的缘起,则会发现它并不是假客气,也不是担心被官方封号而用它来做护身符,而是因为快手从平台流量和算法上,给予了每一位用户一个均等被看见的机会。

只要你乐于分享,在快手上你的内容就能吸引到陌生人的鼓励。

你再有一技之长,你就有机会通过快手走进大众视野,进而改变乃至改善自己的生活。

比如这支十周年品牌视频中出镜的 7 组人物,他们的生活都曾或多或少的被快手改变过。

拿@搬砖小伟来说,他真名叫石神伟,16 岁开始到工地上打工,每天的工作就是搬砖。

但他有一个爱好,就是健身,在工作之余会利用工地空闲场地坚持锻炼,长时间下来练就了一身健硕的肌肉。

大概 2017 年的时候,他在快手上自制的短视频被大量网友关注,他本人的事迹也相继被人民日报、央视网评论和报道。

如今@搬砖小伟在快手上已经拥有了百万粉丝,并且还开班教学成为 2000人的麒麟臂教练。

更难能可贵的是,尽管快手助推他成为了一名网红,但小伟没有忘记本心:

「粉丝再多,我还是喜欢在工地上的感觉……每一个从底层逆袭的人,没有一个不是脱层皮或者掉身肉的。」

还有里面那对唱游情侣@小蓉大兵。

在这里尤其推荐你被眼前的苦闷遮蔽的时候,去看看他们两人的短视频,你很难不被他们的经历和歌声所感染。

根据一些媒体采访他们的报道,小蓉和大兵 2014 年因为学吉他在一个群里相识,一来二去有了感情后,小蓉跑到广州去见大兵。

当时两人学历都不高,工作也比较难找,小蓉先是在理发店做了一阵收银员,之后再到大兵跟人合伙开的琴行里做老师、卖吉他,琴行之外的时间就去酒吧、餐吧唱歌,一个弹吉他,一个打鼓。

2016 年两人第一次接触到快手,刚开始在上面做直播并没什么人关注,坚持到快两个月的时候,两人录制的一个唱歌视频被快手官方推荐上了热门,粉丝一下涨了几千个。

在付出终于有所收获后,他们便固定晚上 8-10 点到江边直播唱歌,多的时候直播间里能涌进来数万人,有人主动给他们提歌曲修改意见,有人直接打赏他们,有人则被他们的爱情所感动。

如今在快手上,他们不仅有了百万粉丝,而且两人在组建家庭后,也因为快手平台所提供的机制,生活得到了可见的改善。

从电瓶车到买上了小汽车,从租房到买了自己的房子,再到现在已经怀上二胎,一个家庭的日子也正变得一点点好起来。

不变的是,他们仍然坚持在快手上歌唱。

所以如果我们站在这些用户角度去看:

快手这十年,就是这样一个个有血有肉、有坚持有热爱的人,被一群群人所看见和鼓舞到的十年。

先是他们遇见了快手,再是他们在快手上连接起了一个个共同体。

他们对更好生活的向往,也是一群群人内心对生活的向往与投射。

而就着品牌片里这句文案:

那些古往今来人们走过的路

没走过的路

都变成我们要走的路

去看快手这个品牌十年走过来的路,则能从中看到一个没有前车可鉴的品牌,走出了一条穿过「无人区」的成长路径:

穿过「无人区」

是一个品牌上下求索的向往

对快手早期还有印象的人,应该还记得:

它在 2011 年的时候,叫「gif快手」,是一个主要用来制作 gif 动图的工具型产品。

2013 年,它正式转型做短视频。

现在查阅古早沉淀在浩瀚互联网的资料,还能发现那时候它的 slogan 叫「有点意思」。

之后 2016 年,快手迎来了它品牌史上关键的一年。

因为这一年,快手提出了「记录世界,记录你」的品牌主张:

当时在这个主张之下,快手的品牌身影开始越来越贴近主流市场。

比如2016-2017 年间,快手既跟《快乐大本营》《奔跑吧兄弟》等面向大众的综艺节目保持深度合作;

同时在品牌价值观输出层面,也做出了一系列既对现实客观世界保持一种观察和记录姿态,又在里面注入了人文情感温度的广告:

#生活,没有什么高低#

#每个家乡都值得被记录#

#你的小生活,都是值得记录的大事件#

等到 2018 年,快手则迎来一个更加丰富、多元的社区。

因为这一年,已经有超过 1.9 亿用户在快手上发布过作品,透过这些作品,我们能看到中国这片土地上,各种各样的生活方式。

由此快手也在这一年对外喊出了「在快手,看见每一种生活」。

再到 2020 年,快手启动了一次它品牌史上,最鲜明的品牌升级。

在这次升级中,包括它的 logo、slogan、产品主交互界面,都做了显见的更新。

具体到 slogan 上,快手先是正式确立「真实、美好、多元、有用」这 8 个字作为社区价值主张后,再把「看见每一种生活」往前推进了一步,改成了「拥抱每一种生活」。

当时快手官方还给出了这样的解释:

从「看见」到「拥抱」,是一种升级。这里面有从「观察者」到「参与者」的升级,也有从「认知」到「行动」的升级。

我的理解则是:

相比较「看见每一种生活」的中性态度,「拥抱每一种生活」里所蕴藏的包容度,让它既可以在产品层面承接平台的功能,也可以在情感层面对接不同圈层用户的垂直需求。

所以当快手在 2021 品牌第十周年这个节点上,发出「为更好的生活」这份「品牌感言」时,它其实也是在拥抱一种更好的生活。

在这份拥抱里,能感知到它也表达了自己想成为一个更好的品牌向往。

而回看这些关键节点上快手在品牌层面所作出的关键决策,可以说正是这些决策,带动快手一步步走出了自己的品牌上下求索之路。

这是一条没有参照物的路,一条前面没有任何品牌走过的路。

也正是这些决策,帮助快手建立起了一个温暖、多元的品牌形象。

从而推动快手上更多用户,从「五环之外」走进了「五环之内」,从「五环之内」瞭望到了「五环之外」。

最后,一点题外话:

2021 年对中国互联网来说,应该算得上是比较特别的一年。

因为这一年,除了快手之外,还有包括微信、知乎、陌陌、天猫超市等在内的好几款互联网产品,都在迎来它们的第十年。

品牌十年饮水,用户冷暖自知。

如果有人去梳理这些产品十年间的进化历程,相信不仅能从中看到技术进步的图谱,也能从中映照出自己私人生活的变迁。

你和我,一代又一代人,正交叉穿行在这些品牌的这一个十年。

和下一个十年。

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