看到黄渤出演的这支最新广告片
才意识到快手这个品牌
也已经满十年了
在里面
黄渤讲了一段温暖的话
还亲手送上了一份礼物
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文案摘录
这个世界为每个新来的人
都准备了一份礼物
这份礼物人人不同
但有一个共同的名字,叫作「向往」
一只鸟向往天空
一条鱼向往河流
一粒种子向往大地
那一个人、一家人、一群人
又会向往什么?
向往更好的生活
才有更多的收获
当一种幸福点亮更多人的幸福
一个生命激励另一个生命
我们正在更好的路上前进
那些古往今来人们走过的路
没走过的路
都变成我们要走的路
这条路上
我们会拥抱无数的人,抵达无穷的远方
无论多美的梦,梦里有多少想去的地方
想见的人,都会成真
这是更好的生活
也是你送给世界的礼物
快手 10 年,为更好的生活
快手十周年这支品牌片,在黄渤娓娓道来的讲述以及轻吟浅唱的背景音乐烘托下,有一种闲庭信步的感觉。
先说一件关于黄渤的小事:
去年疫情期间,黄渤受快手用户上传的感人视频启发,他自发启动了一个互动话题——「我想对 TA 说」。
在这个话题下,你可以把黄渤当成一个树洞、一个邮箱,或是一个传声筒。
然后你可以分享给他那些找不到人说起的心事,也可以通过他把你想说的话,送给想祝福的人。
时间过去一年多后,黄渤已经断断续续在快手录制了十多条短视频,不少用户也与他建立起了「传情达意」的关系。
可能正是因为有这层情感基础在,再加上他也是快手品牌代言人,于是在第十年这个具有纪念意义的节点上,快手就请他用一种平实又真挚的语气,讲了这样一段温暖的话。
这段长文案细看下去,它也相当于是快手在第十年的时候,对外诉说的一份「品牌感言」。
而将这份品牌感言结合画面内容放在一起看,快手在里面道出了两个向往。
第一个向往:
「为更好的生活」
是一个个群体的向往
如果你时不时刷快手,又对其他社交媒体平台有所了解,你会在快手用户主页个人介绍里,经常看到这样一句在其他平台上很难看到的话:
这句话它看上去是句客套话,还能从中读到点求生欲。
但如果追溯它的缘起,则会发现它并不是假客气,也不是担心被官方封号而用它来做护身符,而是因为快手从平台流量和算法上,给予了每一位用户一个均等被看见的机会。
只要你乐于分享,在快手上你的内容就能吸引到陌生人的鼓励。
你再有一技之长,你就有机会通过快手走进大众视野,进而改变乃至改善自己的生活。
比如这支十周年品牌视频中出镜的 7 组人物,他们的生活都曾或多或少的被快手改变过。
拿@搬砖小伟来说,他真名叫石神伟,16 岁开始到工地上打工,每天的工作就是搬砖。
但他有一个爱好,就是健身,在工作之余会利用工地空闲场地坚持锻炼,长时间下来练就了一身健硕的肌肉。
大概 2017 年的时候,他在快手上自制的短视频被大量网友关注,他本人的事迹也相继被人民日报、央视网评论和报道。
如今@搬砖小伟在快手上已经拥有了百万粉丝,并且还开班教学成为 2000人的麒麟臂教练。
更难能可贵的是,尽管快手助推他成为了一名网红,但小伟没有忘记本心:
「粉丝再多,我还是喜欢在工地上的感觉……每一个从底层逆袭的人,没有一个不是脱层皮或者掉身肉的。」
还有里面那对唱游情侣@小蓉大兵。
在这里尤其推荐你被眼前的苦闷遮蔽的时候,去看看他们两人的短视频,你很难不被他们的经历和歌声所感染。
根据一些媒体采访他们的报道,小蓉和大兵 2014 年因为学吉他在一个群里相识,一来二去有了感情后,小蓉跑到广州去见大兵。
当时两人学历都不高,工作也比较难找,小蓉先是在理发店做了一阵收银员,之后再到大兵跟人合伙开的琴行里做老师、卖吉他,琴行之外的时间就去酒吧、餐吧唱歌,一个弹吉他,一个打鼓。
2016 年两人第一次接触到快手,刚开始在上面做直播并没什么人关注,坚持到快两个月的时候,两人录制的一个唱歌视频被快手官方推荐上了热门,粉丝一下涨了几千个。
在付出终于有所收获后,他们便固定晚上 8-10 点到江边直播唱歌,多的时候直播间里能涌进来数万人,有人主动给他们提歌曲修改意见,有人直接打赏他们,有人则被他们的爱情所感动。
如今在快手上,他们不仅有了百万粉丝,而且两人在组建家庭后,也因为快手平台所提供的机制,生活得到了可见的改善。
从电瓶车到买上了小汽车,从租房到买了自己的房子,再到现在已经怀上二胎,一个家庭的日子也正变得一点点好起来。
不变的是,他们仍然坚持在快手上歌唱。
所以如果我们站在这些用户角度去看:
快手这十年,就是这样一个个有血有肉、有坚持有热爱的人,被一群群人所看见和鼓舞到的十年。
先是他们遇见了快手,再是他们在快手上连接起了一个个共同体。
他们对更好生活的向往,也是一群群人内心对生活的向往与投射。
而就着品牌片里这句文案:
那些古往今来人们走过的路
没走过的路
都变成我们要走的路
去看快手这个品牌十年走过来的路,则能从中看到一个没有前车可鉴的品牌,走出了一条穿过「无人区」的成长路径:
穿过「无人区」
是一个品牌上下求索的向往
对快手早期还有印象的人,应该还记得:
它在 2011 年的时候,叫「gif快手」,是一个主要用来制作 gif 动图的工具型产品。
2013 年,它正式转型做短视频。
现在查阅古早沉淀在浩瀚互联网的资料,还能发现那时候它的 slogan 叫「有点意思」。
之后 2016 年,快手迎来了它品牌史上关键的一年。
因为这一年,快手提出了「记录世界,记录你」的品牌主张:
当时在这个主张之下,快手的品牌身影开始越来越贴近主流市场。
比如2016-2017 年间,快手既跟《快乐大本营》《奔跑吧兄弟》等面向大众的综艺节目保持深度合作;
同时在品牌价值观输出层面,也做出了一系列既对现实客观世界保持一种观察和记录姿态,又在里面注入了人文情感温度的广告:
#生活,没有什么高低#
#每个家乡都值得被记录#
#你的小生活,都是值得记录的大事件#
等到 2018 年,快手则迎来一个更加丰富、多元的社区。
因为这一年,已经有超过 1.9 亿用户在快手上发布过作品,透过这些作品,我们能看到中国这片土地上,各种各样的生活方式。
由此快手也在这一年对外喊出了「在快手,看见每一种生活」。
再到 2020 年,快手启动了一次它品牌史上,最鲜明的品牌升级。
在这次升级中,包括它的 logo、slogan、产品主交互界面,都做了显见的更新。
具体到 slogan 上,快手先是正式确立「真实、美好、多元、有用」这 8 个字作为社区价值主张后,再把「看见每一种生活」往前推进了一步,改成了「拥抱每一种生活」。
当时快手官方还给出了这样的解释:
从「看见」到「拥抱」,是一种升级。这里面有从「观察者」到「参与者」的升级,也有从「认知」到「行动」的升级。
我的理解则是:
相比较「看见每一种生活」的中性态度,「拥抱每一种生活」里所蕴藏的包容度,让它既可以在产品层面承接平台的功能,也可以在情感层面对接不同圈层用户的垂直需求。
所以当快手在 2021 品牌第十周年这个节点上,发出「为更好的生活」这份「品牌感言」时,它其实也是在拥抱一种更好的生活。
在这份拥抱里,能感知到它也表达了自己想成为一个更好的品牌向往。
而回看这些关键节点上快手在品牌层面所作出的关键决策,可以说正是这些决策,带动快手一步步走出了自己的品牌上下求索之路。
这是一条没有参照物的路,一条前面没有任何品牌走过的路。
也正是这些决策,帮助快手建立起了一个温暖、多元的品牌形象。
从而推动快手上更多用户,从「五环之外」走进了「五环之内」,从「五环之内」瞭望到了「五环之外」。
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最后,一点题外话:
2021 年对中国互联网来说,应该算得上是比较特别的一年。
因为这一年,除了快手之外,还有包括微信、知乎、陌陌、天猫超市等在内的好几款互联网产品,都在迎来它们的第十年。
品牌十年饮水,用户冷暖自知。
如果有人去梳理这些产品十年间的进化历程,相信不仅能从中看到技术进步的图谱,也能从中映照出自己私人生活的变迁。
你和我,一代又一代人,正交叉穿行在这些品牌的这一个十年。
和下一个十年。
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