“没有伟大的品质，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的行动者。”——罗曼罗兰

最顶尖营销人的思维方式和行为方式都不同于一般的营销人。

所以他们会得到更顶尖的结果。

是什么让他们与众不同？

他们已经发现了保证营销成功的特质，并不断地在自己身上培养这些特质。我会在这里和你分享他们的秘方，这样你就可以学习如何擅长营销了。

其实没有什么神奇的。它们很简单——有些甚至非常明显，但简单并不意味着每个人都有。

第一步就是找出这些品质是什么。

所以，让我们首先来看看你需要哪些品质来开启你的优秀营销生涯，并把你变成一个营销高手。

开始吧！

成功品质1：积极向上

在营销中你会听到很多“不”。

并且，没有别的办法。你可以不断提升成交率，然而还是会有很多“不”。

经常听到负面回应会让人非常沮丧。但对于成功人士来说，“不”并不意味着结束。

“不”并不意味着永远都拒绝，只是现在暂停。

成功的营销人员会以积极的态度面对挫折，他们从挫折中学习，总是寻找机会。

他们从最困难的情况中走出来，并比之前更坚强。

成功品质2：充满热情

对你的工作充满激情，意味着不仅仅是为了完成规定而工作。

真正充满激情的营销人员致力于实现更大的目标，比如个人卓越和建立持久的关系。

对正确的事情充满热情会给你带来长期的好处，并让你在整个职业生涯中得到持续的回报。

优秀的营销人员对自己的事业充满热情，并确保他们总是能拿出最好的表现。

同时，他们聚焦于如何让人们拥有更好的生活，并且他们每天都在朝着这个目标努力。

成功品质3：创造力

创造力在营销中很重要。

你可能不认同，因为创造力经常与作家和艺术家联系在一起。

但确实如此。

最顶尖的营销人员看待世界的角度不同。

他们的创造性思维和分析能力使他们能够提供其他人看不到的解决方案。

他们足智多谋，充分利用自己所拥有的一切。

如果你想成为最好，你需要成为一个创造性的问题解决者，能够提出独特的和新颖的方法来帮助你的客户，并延伸到你的公司。

成功特质4：同理心

同理心是优质客户服务的先决条件。

富有同理心的营销人专注发现会影响客户的事情，然后让客户充分表达他们的想法和担忧。

最棒的营销人会设身处地为他人着想——不去评判，也不会别有用心，从而来真正理解他人。

这让他们懂得如何更好去服务自己的客户。

你应该始终把客户的成功放在首位。

如果你真的关心你的客户和同事，他们终会感受到，而你将收获信任带来的回报。

成功特质5：负责任

责任很重要。无论你是成功还是失败，你都要为自己的行为负责。

最好的营销人会自主掌握他的工作，同时他们带着尊重去工作。

他们知道如何为自己的行为承担全部责任，不责怪其他人或可能影响结果的外部因素。

如果出了问题，他们会自己找出原因并加以解决。

如果进展顺利，他们会找出原因并培养它。

成功的营销人不会推卸责任。

成功特质6：充分准备

让客户留下深刻印象，并说服他们花钱不是一件易事。

完成一项交易需要大量研究、信心和完美地执行。

出错的方法有很多，而让人印象深刻的方法只有一个——做好准备。

非常成功的营销人会利用他们所掌握的每一种资源来研究和准备每一次活动、会议和交易接触。

他们对自己的产品了如指掌，知道每一个潜在的反对意见，而且他们真正了解自己到底在营销什么。

他们不会没完没了地谈论产品和服务，而不向客户提供一些简单易懂、清晰明了的见解。

每一次和潜在客户的沟通都来之不易，没有理由在这个问题上犯错。

归根结底你必须做好属于你的工作。

成功特质7：精通技术

技术是营销的一个重要方面，而且它每年都扮演着更重要的角色。

客户关系管理（CRM）、自动化、人工智能和其他每一项创新——无论在过去还是未来，都改变了现有的营销方式。

在现今的营销世界，站在前沿，意味着更好的成功机会。

优秀的营销人会随时了解最新的市场趋势、产品和技术。

他们使用各种各样的营销工具来使自己更有效率，更成功。

成功特质8：高度参与

参与其中很重要。

人类是群居动物。在你的公司里，你需要每天都保持活跃和表现。

你应该成为你所代表的组织的一个“子整体”。

顶级营销人热爱自己的工作和同事。他们相信自己的产品，这意味着他们能够以完全的信心来营销。

他们很活跃，融入自己的组织。他们参与评估、调查和培训。

他们利用公司提供的每一种资源。

如果你这样做了，你的公司也会对你进行投资。

当公司认识到它有一个超级明星，他们不会冒险失去你。所以他们会为你充分赋能。

成功特质9：目标导向

设定（并挑战）个人和职业目标的能力是最成功营销人的共同特征。

我认为大多数营销人都是以目标为导向的。这可能是你最初选择营销的部分原因。

顶级营销专家把它带到了另一个层次。

他们不只是有一个模糊的目标或方向。他们确切地知道他们想要完成什么（以及何时完成），他们会围绕这些目标计划一切。

顶尖的营销人还会设定雄心勃勃的目标，他们会设定长期目标，以帮助他们成长为独特而专业的人士。

实现这些目标需要耐心、计划和长远的眼光。

如果你不知道目的地在哪，你要怎么去呢？

成功特质10：关系驱动

营销看得见的部分是销售产品，看不见的是建立关系。

最好的营销人知道建立信任和确保每笔交易都令人满意的重要性。

他们也知道这些事情需要时间，所以他们会定期跟踪潜在客户和已成交客户，而不仅仅在他们试图要从客户手中获取订单才去做。

关键就是真实。

这种关系需要真实投入，而不仅仅只是一项事务。

这其中有输有赢，但他们不会把输当成告别。

他们会继续帮助和支持那些已经成交的客户，同时试图和那些说“不”的客户保持联系。

最优秀的营销人知道人际关系是推动成交的动力，同时他们个人的成功也来自于这些长期关系。

成功特质11：渴望成功

一个渴望成长的人不需要动力和训练，他只是需要一个机会……

渴望是指对某人事物的强烈欲望和渴求，放在营销中，就是成交。

渴望等于抱负。

当你渴望成功时，你会利用每一个你能抓住的机会。

成功的营销人是通过他们每天、每周、每个月或每年为客户提供的价值来衡量的。

所有表现良好的营销人都渴望取得越来越多的成交额，把标准提高。

所以渴望成功是一种良好的行为，它能推动你的营销火箭冲向更高的天空。

同时，他们会有一种远超金钱的冲动。我相信这是一种高级的自我满足，它只有在数字足够大的时候才能被满足。

这就是为什么即使他们拥有很多财富，即使面对大量拒绝，即使有海量竞争和困难，他们依然能不断向营销目标推进。

成功特质12：求胜心

营销人因求胜心而成功。

求胜心是拥有比他人做得更好的想法，这是他们的前进动力之一。

他们希望在自己的领域成为最好，而不仅仅是更好。

当你是一个渴望超越同行的营销人，那无需多言，你的成绩一定让人印象深刻。

但是，别搞错了。

求胜心并不是嫉妒。相反，你需要做的是付出额外的努力并做好充分准备来击败竞争对手。

成功特质13：好奇心

好奇害死猫。

但它也能成就一个优秀营销人。

大体来说，好奇心就是不断学习的欲望，对产品和客户抱有好奇心只是开始。

成功的营销人还对他们的竞争对手、最新的市场趋势、行业中正在发生的事情以及客户的最新偏好感到好奇。

这反过来又促使他们成为自己所从事领域的佼佼者。

这需要时间、经历和投入的研究。

也许正如一个营销大师所说：“扮演好奇的学生而不是见多识广的专家，客户更有可能参与进来。”

成功特质14：善于倾听

善于倾听意味着密切关注客户的需求。

大部分无法成交的营销人，是陷入了所谓的“客户沟通障碍”。他们无法进入潜在客户的思想，也无法完全理解他们。

了解客户并知道他们想要什么的唯一方法就是倾听潜在客户在说什么。

成功的营销人善于倾听，以及倾听在营销中所起的作用。

这可能也是迄今为止最复杂的技能，因为它要求你完全专注，全神贯注，并且对正在发生的事情有很好的感知。

现在你知道你需要培养哪些特质了。那么，你的下一步是什么？

很简单：在你的职业生涯中开始练习和实践这些成功特质。

我们的目标——养成聪明的习惯，让这14个特质成为我们做事的自然方式。

提醒一句：

卓越的营销人不是一天成就的，但是你可以从今天开始学习。

走出去，开始成为明天最好的营销人！

值得马上思考的事情：

• 如何将这些品质融入

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