日前，媒体接到郑州许多群众反映，称他们是YOYO PARK购物公园商户，投诉YOYO PARK购物公园运营商河南优泽汇购物广场有限公司违法违规收取入场费、服务不佳、管理不善、克扣商户保证金等问题。同时，他们还爆料称该商场的房东也在投诉该商场的负责人“违规侵害商户及业主方利益”。坐落于郑州市国基路丰庆路交叉口高调开业的YOYO PARK购物公园，开业不到两年，为何陷入舆论的旋涡？记者对此进行了调查。

商户小兵：违法违规收入场费，克扣商户保证金

在网上公开投诉的商户小兵告诉记者：“YOYO PARK购物公园一开始在招商时，除了合同付款外，还得要求我额外交三万块入场费。为了让生意更好点，我就按他们的要求，通过支付宝给他们指定的一个个人账户汇款三万元。但是，开业后商场销活动一直不见效，客流一直上不来，我和合伙人投资的30多万全部亏光了。截止目前，我的七万多保证金也没有退，收我的入场费三万块钱也没给。”商户小兵说，当初他看到媒体报道说该商场负责人以前有很长时间的商业运营经验，就相信了他的招商团队，然后选择在商场6楼开一个加盟的饭店，租赁面积140多平米。小兵向记者出具的租赁合同显示，自2019年至2024年8月31日，该场地每月租金29820元，物业费每月5680元，宣传推广费每月1420元，履约保证金73840元。“商场2019年11月8号开业，我招了11个员工，每月工资支出近五万，加上租金等每月共支出接近八万。商场开业后一直没有暖气，员工穿着羽绒服套着工装上班，吃饭的客人都不敢脱下羽绒服。一直到12月中旬才通暖气。”小兵告诉记者，“我从第二个月开始亏，一个月就亏好几万。小本生意这样亏下去，真的扛不住， 2021年春节前我提出退租。请求尽快解除合同，但是他们收到退租申请后迟迟不回复，一直拖。”小兵说，他无奈只好在2021年3月15日自行撤出商场，变卖店里所有设备，连同合伙人的十几万投资，共亏损了30多万。后来，他和朋友聊天，听说商场的房东河南福汇泽业公司已经在2021年2月初向优泽汇公司通知解除租赁合同，主要原因是该公司长期拖欠房东租金和水电费，时间超过3个月。小兵的微博发出后，引发有关商户的强烈关注。有多个用户在微博评论区留言称，他们也是这个商场的商户，同小兵有着类似的经历。

河南福汇泽公司：优泽汇公司长期拖欠租金，以及依法依合同发函解除租赁合同

商户小兵在网上公开投诉之后的第二天，YOYO PARK购物公园房东方河南福汇泽置业公司通过公司官方微博和微信公众号发表了一份公告。该公告首先承诺：“我司郑重声明：请广大商户和员工稳定情绪、坚定信心，对于此前优泽汇公司及负责人违法收取商户的进场费等费用，只要商户提供有效凭据予以证明，我司承诺可全额抵扣未来商铺的租金，切实保障商户合法权益！”福汇泽公司在公告中还表示，“与优泽汇公司已经解除租赁合同，主要原因是该公司长期违约拖欠租金、水电费和巨额工程款。从开业至今21个月，优泽汇公司拖欠河南福汇泽置业有限公司房租12个月，金额达2900余万元；水费从开业至今没有交过一分钱，金额达80余万元；电费也是长期拖欠未按时足额缴纳，金额达280余万元。”记者采访了河南福汇泽置业有限公司。该公司负责人拿出与优泽汇公司签订的合同告诉记者：“2018年12月24日，优泽汇公司与我公司签订租赁合同，以同类物业一半的价格租赁我公司汇泽时代广场6.6万平方米的商业综合体，租赁主体是一个复姓皇甫的人组建的河南优泽汇购物广场公司，租赁价格为每平米每月36元（同期同类商场的租金平均为每平米每月80元左右）。双方合同约定，如果承租方优泽汇公司3个月拖欠租金，我司可通过发函方式解除该租赁合同。” 该公司负责人说：“2019年年底，考虑到新开业客流不大，为了支持商场发展，又按照优泽汇公司的要求，将开业以来到年底的租金按合同约定减半支付。然而，从商场开业到2021年1月，优泽汇公司没有一个月按期足额缴纳租金，没有交过一分钱的水电费。”对于商户在网上的投诉问题，福汇泽公司负责人说，据该公司初步了解，该商场运营团队对多家商户都违法收取了不同数额的进场费，这些费用入的还是他们指定的第三人的个人账户，不进入公账。对于在商场集中收银的商户，运营商和商户合同上签订的是15日结算货款，但是实际运营中他们对众多商户长期拖欠货款，有的长达三四个月，有的竟长达半年。很多商户因为被拖欠货款达三四个月，资金严重紧张，才被迫撤店离开。据媒体公开报道，这位复姓皇甫的负责人曾经长期任职的大商集团郑州国贸店，因长期拖欠业主租金，近日刚刚被郑州中级法院强制执行，被迫从房东新田置业国贸中心全部撤离，商场所有商户和员工被新田360广场全部接收。

优泽汇公司负责人：不欠业主任何费用，投诉人小兵的入场费不是我们收的，已经报案。

对于商户的投诉和房东公告声明，YOYO PARK购物公园运营商河南优泽汇购物广场有限公司是何态度呢？记者和该公司负责人取得了联系。据该公司负责人讲，他知道这件事情。这位皇甫经理说，他要声明的是，他不欠业主任何费用，因为他们是合作关系，业主在商场经营中占有股份，业主的股份占40%，他们占60%，他们是合作关系。关于自称小兵的商户说收取他们的入场费和克扣他的保证金问题，他认为，在商场收取入场费和保证金是很正常的事情。但是对于这个自称小兵的商户所交纳的入场费他表示有异议，因为他提供的是个人收取的，我们不予认可，并且我们已经报案，让警方介入，看看这个入场费是谁收取的。这位负责人还说，如果记者想了解详细情况，可与他们商场一个叫王涛的营销经理对接。