在读《一往无前》这本书之前,其实我并不了解这家公司的使命愿景和创业历程。因为我不是极客,也不是科技产品发烧友,小米风靡大江南北时我刚好出了国。我对这家公司最深刻的印象是,创始人雷军是我的校友,不过我只是一名校友,他是武大杰出校友。
虽然我没有小米手机,但是每次小米发新机后,我的朋友圈总有几位米粉会发很激动的文字,甚至我的外国朋友也用着小米手机。
这倒让我好奇了,这是什么样的一家公司,不仅在国内有着很强的粉丝文化,甚至颠覆多年来中国制造在外国人心中价格低、质量差的印象,靠着一流的设计,过硬的质量,以及亲民的价格,塑造了强大的品牌?
感谢传记作家范海涛的《一往无前》,让我得以完整了解小米的故事。这本书,我读了13个小时,标记了700条笔记。这篇文章,是我从700条笔记里整理出来的,从小米和连续创业者雷军和小米那里学到的7个要点,与君共勉。
01顺势而为
第一点也是最关键的一点——顺势而为。势乃趋势,能够识别趋势、抓住机遇是成功的创业者和投资人的重要技能之一。
在创办小米之前,雷军在90年代进入公司,经历了办公软件WPS最如日中天的年代。后来进入中国,金山的WPS和微软的Office陷入大战。
与此同时,互联网行业开始兴起。曾先后在美国华尔街和硅谷从业的李彦宏回国创立了;曾经差点儿以50万元卖掉自己产品的马化立了;而马云创立的中国黄页,几经更迭早已经成为互联网公司……
2009年,已经成为天使投资人的雷军,在和晨兴资本董事总经理刘芹聊天时,希望刘芹总结一下自己投资的方法论,比如,怎样才能成为一个成功的投资人?刘芹说:“做投资肯定有很多值得总结的道理,但是我觉得做投资最重要的素质是勤奋。我相信,作为一名投资人,你必须足够勤奋才可能成功。”雷军马上反驳道:“我现在最不相信的就是天道酬勤。”
雷军总是说,自己是被天道酬勤“耽误”的。从金山退出后,雷军一直在进行痛苦的复盘,他还会谈起自己没有在互联网崛起之初抓住机会的核心原因,以及自己错过了哪些机遇。
雷军意识到,真正的创业者,要有周密的分析、严密的系统,还要辛勤工作,但是首先是周密的分析。决定一个企业是否能决胜千里的最重要的一条,不是天道酬勤,而是顺势而为。
作为一个创业者,一定要找到趋势。人不能推着石头往山上走,这样会不堪重负。在创业的路上,首先要做的是爬到山顶,再随便踢块石头下去。
02伟大的使命
企业家带领人们去做的事情并不总是可以用金钱来计算。伟大的使命能够帮助企业招募到优秀人才、建立强大的品牌。
斯坦福大学教授阿德·马卜贡杰说:“你只有感动了他们,才能领导他们。企业家是一个讲故事的人,他帮助人们为了信念冒险。”“如果你去询问硅谷或者其他类似地方的初创团队的成员,问他们为什么选择了现在的工作,你会发现,驱使他们行为的,是超理性动机。”
雷军在一开始为小米招贤纳士时,描述的使命愿景是——小米想要扭转外国人对中国制造都是廉价劣质商品的印象。
他说日本的制造业也经历过价格便宜、质量不好的阶段,但是20世纪60年代以来,日本通过几个品牌,彻底颠覆了全世界对日本制造的印象,这需要企业家精神和强大的执行力。这个伟大的使命引起了优质人才的共鸣,吸引到优质人才加入团队。
03一流的团队
对于创业者来说,你建立的团队等于你建立的公司。招什么样的人,从哪儿招,怎么招,需要花费大量的精力。
雷军的愿景是建立一家“硬件+软件+互联网”的公司。项目难度巨大,他知道他需要一批业内经验丰富的、价值观一致并且相信共同愿景的人和他奋斗。他需要到顶级公司去寻找最优秀的人才。
他找到的第一位同行者,是当时的工程院副院长、谷歌全球技术总监林斌。
继续招人时,他们会请身边的熟人推荐适合某个职位的候选人,然后在面试这位候选人时,再请他推荐三位他认可的潜在候选人,他们会把这三个人的名字加入Excel表格。Excel表格不断扩充,他们也对这个行业的人才越来越了解。
小米最早的七位创始人,被外界形容为卧虎藏龙的超豪华团队。其中5位有工程师背景、两位有设计师背景,而且5人是海归。他们来自微软、金山、谷歌和摩托罗拉,多数人都管理过几百人的团队。
04极强的学习能力
除了业内经验丰富,小米创始团队成员还有着极强的跨界学习能力。
不懂硬件的雷军进军过硬件,做技术的林斌负责过法务,做工业设计的刘德去跑过供应链,做交互设计的黎万强带领过电商和营销……
不仅小米的团队成员有极强的学习能力,这似乎也是成功企业家的一个共性。
书中描写过了雷军第一次拜访的经历:在雷军和郭台铭的谈话的时候,郭台铭打电话把富士康的所有高管都叫到办公室,让所有人跟着他一起听雷军讲解小米模式。在会议中,郭台铭表现出了对新鲜事物极强的敏感度和求知欲。
雷军说:“他的学习能力和聚焦能力,让我非常震惊。以我今天的忙碌程度,你让我和一个人就一件事情连续交流19个小时,我会觉得不可思议。
从郭台铭身上,我看到了一个创业者务实的一面,一旦有新的机会和新的事物出现,他就要扎进去透彻理解,这毫无疑问是一种打破砂锅问到底的精神。”
05强大的产品力
小米从在市场上崭露头角开始,就展现出一种独特的气质。雷军曾经做过一个疯狂的实验,那就是小米公司内部不设公关部,也基本不做广告,而是完全让产品的说话。
雷军进行这个实验的目的,就是想验证一下,一个产品在没有公关助力的情况下,完全依靠自己的产品力,在市场上究竟能走多远。
在和印度市场负责人马努第一次会面时,雷军知道马努此前做过电子商务,他问马努:“你自己的网站市场费用率是多少?”马努回答:“大概10%~15%。”雷军说:“那你猜猜小米的市场费用率呢?”“嗯,4%?”“不对,再猜。”“3%”“不对。”雷军走到办公室的前面,用黑色速写笔在一块白板上写了一个大大的零。
不靠市场费用,那么靠的就是强大的产品力。对小米来说,这意味着过硬的品质和极致的性价比。
小米做产品的宗旨是:“当你觉得产品还有机会改善的时候,就别着急冲出去,如果太着急出货,冲到了消费者手里,它会消耗你的口碑。”
广告带来的效果是暂时的,企业长期的厚价值需要有强大的产品做根基。
06有意识的构筑护城河
我曾经听:“小米怎么什么都生产,东西好杂”,在读小米传记之前,我也并不知道我的小米充电宝、自拍杆、记号笔这类产品,叫做小米的“生态链企业“的产品。
读了这本书我才了解到小米的独特模式——
在细分领域里寻找具有竞争力的合作方进行股权投资,投资完成后,小米和生态链公司共同设计和研发,包括产品定义、工业设计、产品研发;研发完成后,小米帮助生态链企业背书供应链,部分通用材料小米集中采购;产品完成后,小米按照类别开放小米和米家两个品牌,并提供销售渠道支持。
之所以建立起这样的模式,因为雷军明白一个成熟的公司不能孤立存在,而是需要在产业上下游建立一个全面的生态系统,从而由点到面地完成自己的产业布局。
这样一来,一方面,小米在未来可以给自己建立一道护城河,抵御可能的激烈竞争。另一方面,通过孵化自己的创业企业,小米最终可以为整个公司建立起战略协同,在产业竞争中获得更通透的能力。
07榜样的力量
“告诉我你的偶像是谁,我就会知道你将有什么成就”——巴菲特
一家公司的气质,必定会受到创始人崇拜的企业的气质影响。人们称雷军为“”,不可否认他的确深受苹果影响。比如,雷军和乔布斯都极其注重细节,小米的产品和门店的设计也都非常注重设计和体验,两家公司发布会的形式很相似,《一往无前》书中也多次提到《成为乔布斯》这本书。
但是苹果和小米,两家企业的价值观还是有着明显的差别。苹果定位高端人群,小米却反其道而行之,限制自己硬件业务综合税后利润率不超过5%。那么,哪些企业影响了小米,雷军的偶像级企业有哪些呢?
1. 开市客 (Costco)
在很多次公开场合的分享中,雷军都表达过对开市客的尊敬——开市客所有的商品定价只有1%~14%的毛利,如果任何商品的定价毛利超过14%,就必须经过CEO的批准,还要再经过董事会的同意。
总体而言,开市客是一家以低毛率和高效率为信仰的公司,它赢得了消费者的终极尊重。这也是雷军创立小米的初心。
2. 沃尔玛
在小米创办5周年之际,雷军受前控股总裁朱立男的邀请,在联想控股分享他创办小米的创新思考。
雷军说:“和开市客这样的零售企业给我的经验就是,低毛利是王道。只有低毛利,才能逼着你提高运作效率。而小米按照接近成本的价格定价,运营高效率就是王道。我们既然不想坑用户,又要赚钱,就只能用所有的智慧来想办法提高效率。”
3. 同仁堂
小米是雷军在40岁之后、早已实现财务自由的情况下创办的。在小米创办之初,雷军就曾经问过自己——什么样的企业才能?怎样才能创办一家百年企业?为了寻找答案,他首先想到的就是,在中国,哪家企业做到了一百年?
雷军第一个想到的企业是同仁堂。同仁堂最重要的准则是它的司训:“品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工”。意思是,做产品,材料即便贵也要用最好的,过程虽然烦琐也不能偷懒。换句话说,做产品要真材实料。
另外,同仁堂还有另一句话来保证这句话的执行,那就是“修合无人见,存心有天知”。意思是,你所做的一切,只有你自己的良心和上天知道。
这让雷军深受震动。他坚信他找到了让企业持久运营的密码——做产品就必须真材实料,而要想让企业坚持下去,就要把真材实料当成信仰。
“感动人心,价格厚道”从第一天开始就是小米的信条。在很多次内部宣讲会上,雷军都和公司高管反复强调公司价值观,他说:“这样的公司其实满足了古今中外用户对商品最本质的期待,所以只要公司选择了与用户站在一起,小米就立于了不败之地。”
最后的话
创办小米的最初想法,是从雷军40岁生日那天开始萌生的。那时的他,是一位早已实现财务自由的天使投资人。
在踏入不惑之年的那一天,他意识到,自己不想就这样“庸庸碌碌”地过完余生,他想做一件以后回想起来一直能为之自豪和激动的事情、一件伟大的事情。而这件事情,在飞跃了时间之海后,就是我们看到的今天的小米。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。就在今年,小米宣布造车,51岁的雷军说:“这是我人生最后一次重大的创业项目。”“我愿意压上我人生所有积累的战绩和声誉,为小米汽车而战。”
我相信每个人都有梦想,我也相信你为梦想付诸了行动。
我建议你五年后,十年后,甚至二十年后,依然有坚持梦想的勇气和决心,依然相信梦想的力量。
——雷军
祝福雷军,祝福小米。我相信榜样的力量,也相信相信的力量。
这篇文章送给自己,也送给想要这辈子做一件能为之自豪和激动的事情的你。
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