9 月 14 日消息今天 0 时，北京环球影城门票正式开售，开售半小时内，平台上中秋期间门票“秒光”，无限次优速通也已售罄，随后有多名网友在社交平台发文称自己在飞猪抢到的环球优速通，在没有主动申请退票的前提下被退票了。

对此，@飞猪 官微刚刚做出回应，称由于系统访问量和订单量峰值不断刷新，北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时，实时对接出现延误问题。因此，一些消费者看到页面显示仍有库存，但在付款后，系统自动识别已无库存，即进行了退款并自动关闭订单。

飞猪还称，从发现问题至今，一直在积极配合北京环球度假区落实对上述问题的解决方案。今天 20 点前，将把方案通过官方微博告知大家。

中文国际了解到，飞猪是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台。