编辑导读:很少有人会对一个公司或岗位从一而终,大多数人都会通过跳槽改变自己的职业规划。而产品经理作为互联网行业的一个热门岗位,近年来求职者不计其数。本文作者从自身经历出发,总结了助力产品经理跳槽的指南,与你分享。
我们本次分享,主要围绕以上六个问题进行展开。
01 为什么选择产品经理
这是一个面试时被经常问到的问题,也是我们每个产品经理必须思考的问题。
由于大学是没有产品经理专业的,但是工作中却有这个岗位,所以说产品经理都是转型过来的。
面试中也会经常被问到这个问题,也就是为什么选择产品经理的职业。目的呢,就是可以初步了解这个应聘者,对于产品经理这个职业的认知。
对于一些刚入门的人来说,有时候真的是会回答这样一些答案,比如挣钱多、门槛低,或者是因为热爱。
如果是我作为面试官,听到这样一些答案,我的心理活动会是这样的:
- 如果是因为听说产品经理挣钱多而选择这个职业,那你怎么不去卖保险呢,听说这个职业挣钱更多。
- 什么?你说产品经理这个职业的门槛低?我作为面试官自然也是产品经理,我认为你看不起我。
- 说实话吧,我觉得你对于工作的热爱程度,远不及王者农药,如果这是因为热爱,我觉得你可以去开个网吧或者是去应聘网管。
那么面对这道问题,我的思考角度是怎样的呢?
首先,我们选择产品经理岗位,一定是身处于互联网大环境之中的,你如果非说一个蓝翔学美甲的,过来转型做产品经理,那么不好意思,这个问题我真解答不了。
我通常回答这个问题,是从职业生涯规划的角度来回答的。互联网大环境当中的岗位,大致划分的话,那无非就是,技术岗,产品岗,销售岗。
销售岗的特点是:商业性较强,这个岗位顶尖的,可以说是商业帝国的缔造者,确实很厉害,但对于基层员工来说专业壁垒太低,可替代性太大。
技术岗的特点是:专业性强,但缺点也可以说比较明显,那就是局限性可能会比较大一点。
所以,对于我个人来说,既想多接触市场,了解商业层面的东西,又想有一定的专业壁垒,所以在职业生涯规划的时候,我选择了一个折中的岗位,那就是产品经理。
02 哪个方向的产品经理
我们再来看第二个问题,究竟选择哪个方向的产品经理才是格式的,C端、B端还是G端。
C端是在当下是一个寡头垄断的局面,BAT和TMD以及第二梯队的互联网公司已经把业务场景瓜分殆尽。小公司很难进来,就算是有部分细分场景,能够进入,那注定生存也很艰难。
所以说,如果你就在北上广深,或者是想一直在北上广深打拼,那么建议你选择C端方向,因为这些头部公司真的很厉害,在里面也真的能够收获很多,不管是直接价值(薪资)还是间接价值(成长)。
但是你如果只是去一线城市漂几年,之后打算回老家,那么建议你不要选择C端,因为在小城市的小C端公司,你的离职跟公司倒闭,不一定哪个先到来。
不可否认的是,B端也是寡头垄断的局面。但是他们垄断的是核心技术和上层资源。
但B端还是以项目制居多,在B端很难形成一个通用的产品或者说是平台,去覆盖所有的业务场景。
所以就算是那些大公司,也不可能垄断所有的B端项目,他们往往都会把一些实现层的东西或者是定制开发的内容,分包给各个小公司。
也就是说,对于B端方向,在小城市,最起码会有口饭吃,不至于说倒闭就倒闭了。
G端的特点,可以说就是按照国家政策来执行下去的,也就是大的方向已定,我们只需要在这个基础上进行落地就行了。
相对应,可能存在的问题就是,我们自身的创造性,或许会有所局限。(但对于我们这些“打工人“而言,影响真的不是很大…)
但是G端方向也有个显著的优点,那就是根据国家政策走,机会说不定某天就来到了你身边。就像雷军所说的那句话:“站在风口上,猪都能够飞起来!”
03 怎样选择合适的公司
我们再来看第三个问题,怎样选择一家合适的公司。
其实在我的概念里,找工作就跟谈恋爱找对象的理念是一样一样的,我们寻求的不是最好的,而是最合适的。
那么在找工作的范畴里面,什么是合适呢?其中有多种维度进行判定,今天我们来沟通其中的一种维度。
我认为,公司的发展需求与自身具备的能力水平相匹配,这就是合适的标准!
我们先来看一下,公司的发展轨迹。我们从图中可以看到,一家公司的发展,通常会有七种不同的时期,分为五个上升曲线以及两个下降曲线。
五个上升曲线分别为:摇篮期、成长期、全盛期、平台期、变革期;两个下降曲线分别为:夭折期和衰退期。
当然,两个下降曲线期间,公司对于产品经理自然也是没有新需求的,等待着现有产品慢慢凋零即可。
那我们选择公司,面对这五个上升曲线的时期,该如何选择呢?我们往下看。
互联网核心团队,通常都是由BOSS、研发、设计、运营几大部分组成,这个在各个时期基本上都是一致的,我们后面也不再赘述。
我们先来看第一阶段:摇篮期。
这一阶段需要产品经理要对产品全面负责,不仅仅是产品的前端后台,可能用户调研、需求分析、团队管理等等,这些都需要产品经理亲力亲为。在这个阶段,抛开薪资层面不谈,最起码在工作层面,你能够深刻体会到什么叫做“传说中产品经理是最接近CEO的男人”。总之在这个阶段,你就是老板口中的“那个男人”,任何与产品相关的事情,老板都会找你。
这个阶段产品已经有了初级形态,开始与用户逐步建立联系。
但在不断获取用户的过程中,会发现产品对于运营的支持太差了,于是这时候运营产品经理就出现了,专门负责给运营打助攻,比如活动的h5,微信公众号后台等。
这个阶段用户开始高速增长,产品各方面的性能均已不能满足需求,前端与后台的用户体验都需要进行优化。
这个时期,对于产品细节的把控,就逐渐重要了起来。细节的优化,需要更加精细化的专业化分工,前端与后台需要不同的产品经理独立负责。
俞敏洪说过:“不以挣钱为目的的创业,都是耍流氓”。对于产品,亦是如此。当产品完成用户积累之后,就开始进入着力变现的阶段了。
此时,后台产品经理的侧重点,将会转向CRM、广告、销售、工单等系统的建设。这些系统的建设,必然离不开商业产品经理的支撑。而商业产品经理最重要的工作,就是为产品量身打造商业模式。
当产品发展到一定阶段之后,不改变就会被淘汰。
此时策略产品经理出现了,运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,有风控、算法、推荐等类型,通过研究策略,让产品更加智能化,让商业更加智能化。
04 简历怎样优化
我们再来说一下第四个问题,简历怎样优化。
相信很多同学都认为自己简历不够好,发愁怎样写出漂亮的简历,那我们就接着往下看把。
首先我是鼓励简历优化的,这个概念就如同女生化妆一样,能够让我们看起来赏心悦目。
但优化绝不是作假,这是两个完全不同的概念。
我们的简历,可以从两个方面进行优化,也就是好看的皮囊和有趣的灵魂。
好看的皮囊呢,就是指我们的简历模板,而有趣的灵魂则是我们的简历内容。
我们常说,好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。
对于简历也是一样的,对于模板只是能够起到锦上添花的作用,而内容才是雪中送炭的关键存在。
关于简历模板,有一个小技巧:
首先不管是HR还是面试官,第一次看到我们简历的途径,大多数都是在招聘网站上面。然后呢,我们直接用招聘网站上的简历模板,可以减少HR和面试官的学习成本!
我个人用的也是招聘网站上的模板,我曾经对比过像BOSS啊,前程啊以及智联啊这些招聘网站的模板,这里我直接给出结论:前程无忧的模板是最好用的。
但是,我个人的简历模板,是在前程无忧模板的基础上又改良了一下,这个“一下”的改良,真的耗费了我一周左右的时间。
然后我们来说一下简历内容。如果你是一个职场打工人,那么你的简历应该包含这五项内容:个人信息、自我评价、工作经验、项目经验、教育经历。
并且这个顺序也是有讲究的,别人看你简历,最起码得先知道你的个人信息吧,知道你是男是女,年方几何,对不对,比如要招聘一个长期出差,经常跟客户喝酒的员工,那么这样的话,是不是女生就不合适了;
然后的话,你得来个漂亮点的自我评价,让别人有继续往下看的欲望啊,就像一个电影预告一样,3分钟吸引不到我的话,我也没必要花两个小时去看那场电影了是不是;
再往下的话,那就是具体的内容了,工作经验以及项目经验,从中具体看看,评估一下我们双方合不合适;
最后再补充一下教育经历,我通常会把这个放在最后,因为已经毕业好几年了,而且我只是一个普通的本科,没什么亮点,当然,你如果是双一流大学毕业的话,那么你也可以把这个放在前面。
如果你是一个应届毕业生,那么这个顺序以及内容可以稍微调整一下,就像第二张图。
今天我们重点还是说职场打工人的简历内容,其中个人信息和教育经历如实填写即可,我们主要说说其他三项。
我们先来说一下自我评价,有两句话送给大家:
第一就是,自我评价是HR筛选简历的关键;
第二句是我一个在腾讯的朋友告诉我的,腾讯每天收到的简历实在是太多了,所以他们筛选简历,通常都是先随机扔掉一半,然后每个简历最多花费30秒的时间进行海选,海选通过的,才会具体看你简历的内容。
从腾讯筛选简历的方法,我们可以得到两条启示:第一就是,自我评价真的挺重要,第二呢,找工作有时候运气真的是其中一部分。
然后我也分享一下我自己简历中的自我评价,大家可以看一下,你如果作为HR或者面试官,有没有想跟我聊一聊的欲望~
我们再来说一下工作经验。这里呢,有个小技巧,就是学会借势!
当然,你如果就是BAT或者TMD这些互联网寡头公司的,那直接写上去就行了。
如果你所在的公司,说出去可能很多人都不知道,相信大多数人都是身处于这种公司,那你就可以使用这个小技巧。
就比如我之前所在的公司,我是这样描述的:“智慧校园领域的龙头企业,阿里战略投资的上市公司,人员规模3000人以上。”这里我也是如实描述,但是我借助了阿里。
关于项目经验呢,这方面的一个技巧就是,我们要遵循“STAR法则”。分别是Situation(场景),Task(任务),Action(行动),以及Result(结果)。
05 面试怎样沟通
第五个问题,我们来讨论一下面试怎样沟通。
面试沟通的第一步,通常都是要跟HR进行沟通,先来说几种我踩过的坑,供大家借鉴:
- HR不打电话,直接在招聘网站上或者一条短信发送面试邀请的,坚决不要去!
- HR打电话,出现如下类似情景的,坚决不要去!“中午一点,你正在午休,HR打来了电话,直接通知你下午三点参加公司面试”。
- HR打电话,跟你进行了简单沟通,了解了你的基本情况,也跟你商讨了面试时间,但此时你询问公司基本情况的时候,例如目前团队情况,为什么招人等非业务问题,HR连这些都无法回答的话,这种建议不要去!
以上情况,可能1%是由于HR不专业或者不敬业,但是99%的情况都是这种公司很low啊,如果公司靠谱,早把这种HR开除了。
所谓知己知彼,百战不殆。我给大家分享一下,我作为一个面试官的话,会怎样去考察一个人。大家也可以回想一下,自己面试的时候,是不是也是这个样子。
首先第一方面是现有能力,这方面考察的是这个人的底线,也就是假如你加入公司的话,你能提供的直接价值。
现有能力呢,又分为岗位技能和业务技能,所谓岗位技能也就是你应聘的产品经理这样一个职位,我会考察你的需求分析能力啊,产品设计能力啊等等;所谓业务技能,也就是说比如我们现在招聘的是一个智慧校园领域的产品经理,那么你是不是了解校园业务的现状啊,用户群体的特点啊,等等。
现有能力的考察,也是会就着你简历描述的具体内容进行提问。
第二方面考察的是宏观认知,这方面考察的是这个人的上线。通常这个时候就会抛开简历的具体内容,我们来进行畅谈。就比如会问:“你对产品经理这个岗位的看法”,或者是“需求分析的方法论”等等。
如果面试官对你感觉还不错,那么会继续问第三方面的内容,也就是文化契合度,这个方面呢,主要是看双方的匹配程度。就比如这个公司加班文化盛行,但是你一点都不愿意加班,纵使你很好,那我们双方也达不成共识。
我们再来,应该以怎样的思路,去解答面试官提问的问题。
首先有这样两句话送给大家:
- 很多问题没有标准答案,只要自圆其说、逻辑自洽就好;
- 不要一板一眼地回答,要学会揣摩面试官提问的意图!
我们再来拿一道具体的面试题举例子(如图所示)。
我们来看一下我整理的这个参考答案,另外我想说,解题的切入点有很多,需求变更只是其中一项!
如果双方聊的比较好,那么最后面试官往往会留一个“个人提问”的环节。
求职是一个双向选择的过程,这个环节,得好好地把握一下,但很多人往往不知道该问什么。在这里我来分享一下,我都是怎样初步了解一家公司的。
我一般都会从两个方面进行提问:一个是团队情况,比如公司的团队结构划分啊,每个团队都有多少人啊,产品经理是属于技术部,还是运营部,再或者单独是一个部门啊等等;
另外一个方面,我会想去了解这家公司的商业模式,其实商业模式说起来也简单,也就是WHO、WHAT、HOW三个方面,即用户群体是谁,产品是什么,通过怎样的方式把产品卖给用户。
一般来说,了解了这些,对于这家公司就能够有一个初步的认知了。
06 薪资怎样谈判
这个环节应该有很多人感兴趣,我们往下看看吧~
提到谈薪资啊,我首先一直秉持的一个观点就是,你能够获得多少回报的前提是,你能够为对方提供多少价值。
举一个我之前起草项目合同的例子:
当时做的是一款“质量追溯”的产品,目标在于降低企业产品的次品率。我们的合同定价,就是依据企业产品每年的营业额,以及我们能够为他们降低的次品率的数值,来综合确定的合同金额。而我们的客户对于这种定价方式也是欣然接受的。
我们作为产品经理,能够提供的价值,从大的方面来说,就比如需求分析啊,产品设计啊,团队管理啊等等。
所以说,首先还是赶紧想办法提升自己吧~
其实很多人都有一个误区,认为薪资就是我们每个月的10k、15k的这种数字。首先,我们先来纠正一下,薪资是一个综合概念,需要综合右方这么多因素共同考虑。
我们来做一个选择题,A公司和B公司,我们可以看到账面上是A公司的待遇更好,但综合算一下的话,虽然B公司到手的钱是少一些,但B公司的时薪是更高的。
如果是我,我会选择B公司,最主要的就是因为这个双休,能够让我有时间进行思考,总结。
有很多人不敢谈钱,公司给多少就要多少。我想跟大家说的是,薪资绝对是可谈的,而且也是有技巧存在的,然后你首先应该突破的,应该是自己的心态。
我们来看一下,在北京三年工作经验的产品经理,我相信8k—15k的这个区间,都会有很多人。你说这个人只值8k么,对比一下,10k薪资的工作任务,我相信很多情况下,这个人也都是能做的,而且能够完成的很好。
敢于争取薪资,首先就是自信的表现。我们再来看一下,作为“买方”的心态是怎样的。我们拿这两件衬衣举例子,比如海澜之家的衣服标价199,而你在某宝上看到的另外一个衣服清仓处理,只卖88。
你第一反应会怎样想?反正我的第一反应是,海澜之家199的质量应该会更好,而不是去考虑两者的性价比,清仓处理的性价比会更高。
我们谈薪资的时候也是的,比如一份工作,招聘简章上面写着薪资区间10-15k,如果你开口要8k,那么作为买方的公司人员,第一反应会认为你这个人能力水平一般。你别不信,这真的是正常人的心里。
我们再来从HR的角度分析一下,HR往往有两个任务,一个是招人,另外一个是在预算内招人。
第一个是作为HR的本职工作,第二个往往是公司安排给HR的任务,有时候也会计入考核,但通常来说,第一个任务目标要远远大于第二个任务目标。
也就是说,HR一方面是想让你过去的,但另一方面,HR也会通过各种方式压价,这个也不是HR的本意,她也是木得办法~
分析完这个性质,我们来看一下谈薪的八字箴言:认清形势,分清敌友!
所谓的认清形势,就是说如果你的面试官或者是老板想要你的话,那么这个时候,适当地谈一下薪资那绝对是OK的;
所谓的分清敌友,则是指HR只是中间传话的一个桥梁,真正决定你薪资的,是公司的老板或者是你的领导,所以说,HR虽然表面上在给你压价,但实际上你们双方是同一战线的,因为我们刚才也说了,HR也是希望你能够入职的,这样的话,她的考核指标也能够完成。
你薪资的大致范围,肯定是你的面试官或者老板已经确定了的,但小范围的谈判,绝对是正常的。
我们突破口,可以集中在这几个方面:
- 薪资数额:有时候谈个五百一千的,都很正常,但也有时候,这个数字HR确实决定不了,那我们就重点突破下面几个点;
- 缩短试用期:通常试用期为3个月,但公司如果压价的话,我们也可以提出条件,要求试用期1个月,或者是2个月;
- 试用期薪资比例:如果是薪资数字无法改变的话,那我们去谈一谈试用期的薪资比例,比如90%,这多争取一些,也是一些嘛;
- 入职缴纳五险一金:虽然国家有规定,但很多小公司都是转正才缴纳五险一金的,所以这个也是可谈内容,就比如说,我不想社保断缴,咱们公司能否在我入职的时候就开始缴纳五险一金。
跟HR谈判的话术,也可以参考一下(如上图所示)。