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编辑导语:作为一名产品新人,职业道路开始的前段时间都是处于学习与观察阶段。在这个阶段,需要沉得住气,用好心情去迎接产品,才能够收获正向的产品。作者从工作与生活两方面谈谈自己对于产品的理解,希望能与你一同交流学习。

作为一名刚毕业一年的社畜来说,经过大半年的工作经历让我明确了职业道路,就是人人都需要成为的产品经理。

这次也是作为产品新人的一次对于自己产品理解的小分享。

一、工作

1. 度人度己

这第一点是我漫长的时间总结出来的一点。

我不知道你来自哪里,又或者去向何方,但我相信前期你一定是孤独且落寞的,作为产品的新人,你没有长远的产品思路,也没有对于行业的深刻理解,更没办法创造属于你的价值,所以,在0-1岁的过程中,你的首要就是耐住寂寞。

或许你的突发思考自己觉得蛮不错的,但回敬你的或许只有沉默和冷眼嘲笑,产品之路不止是修行更是修心。

不要自我的认为领导不懂你,公司对你凉薄,任何锚定心理的信念都是产品路上的拦路虎,先入为主是大忌,修行之路度人更是度己。

2. 产品不是一蹴而就,更像是水到渠成

台上三分钟,台下十年功,我们大多数只是看到一款产品面世后的情况,而真正成功的产品绝对是经过市场的检验、商业的摧残、反复的斟酌才能够诞生。

所以一款产品从0-1的时间也能主观反馈该产品的优秀程度,在现今社会,很少会有现象级的产品诞生,上一个个人感觉抖音是的,它成功整合了人们的休闲娱乐时间,但也并不是一味地娱乐输出,更像是平台性质,商业气息也很浓重。

而如今能达到这样的产品凤毛麟角,说实在一点的,要不就另辟蹊径,走一条人少或者没有人的路,又或者一堆碳12里面挑钻石。所以一款产品的诞生有点像碳到钻石之间的转变,高温高压才能让璀璨的钻石降临。

3. 商业在目前而言是凌驾任何之上

这个标题或许有些不妥,但我个人的愚见如此。

一款产品诞生是背负着整个公司的努力,它被赋予的使命就是商业变现,无论是销售、市场还是研发、产品、运营,每一环都离不开支出,特别是小企业,每一步都得斟酌,再三斟酌,确保一击必胜。

或许一款产品的某个功能可以得到很好的改善,但得考虑开模成本、对于一些替换件的选择、外接辅件等一系列硬件替换,还得考虑算法更新成本、研发费用等,诸如此,商业凌驾任何之上其实是成长的表现,不像左手啃着面包,右手指向诗和远方,这是公司的成长也是产品的进化,说得功利一点,这个社会不缺钱,你能呼吸的地方都充斥着金钱,只是怎么合理合法地放在自己的口袋里,产品也就因此而生。

4. 产品并没有好坏之分

工作中你会主动或者被动接触N多个产品,你也会对一些产品进行好坏区分,但产品好坏的定义似乎是那么的模棱两可,用户体验?视觉效果?商业能力?还是能否带给用户足够的价值,说不清也道不明。

但细细回想,这个社会不仅仅有黑白区分,还有灰色,产品也如此,我们做不到极致的黑与白,灰往往是大多数人的选择,或许我们是被社会抹平了棱角,亦或是局部的思维限制了我们,又或者产品的初心在接触商业就变了性质。好与坏没办法辩证地看待产品本身和其带给用户的价值。

既然无法用性质定义产品,就用时间和空间感觉更恰当一点,无法用好坏区分,那就以成功失败论英雄。

曾几何时的诺基亚、摩托罗拉,在那个时代无疑是成功的,最开始的翻盖、滑盖,跑车机型,无数辉光集于一身,但终究是倒在时代的洪流,它们不可谓不成功,但成功得不彻底。往后的小米全智能家居,苹果的极致用户体验感,华为的鸿蒙智能,每一条路都不简单。

二、生活

1. 生活处处是“产品”

其实在生活中,你更能感受到产品的魅力,工作中接触到的产品过于聚焦,让你丧失了捕捉身边美的能力。

细细想来,周末一早起床响起的第一声闹铃就是今天的第一个产品,例如iPhone的闹铃当响第一次时你可以选择稍后提醒,延迟九分钟,为什么是九分钟呢?

有两种解释,首先是在很早以前,制作时钟的工匠发现,在短时间内能重启闹钟功能的齿轮中,只有一种形式可以吻合时钟的结构,而这种齿轮能实现的延迟约为 9 分钟的时间,所以自从第一个具有贪睡功能的时钟在 1956 年被发明后,“9 分钟”就成了标准的生产模式。

另一个是生物学角度,在懒床经过九分钟后大脑会再一次进入休眠状态,所以iPhone要在此时叫醒你。这样的产品设计怎么能让人不爱。

然后就得进行早起“排毒”,马桶的产品设计也是一直令我深究的,早在1596年抽水马桶的雏形就已经形成,最早是因为污水治理而来,被皇室引进,而后经过多次改良才得以广为传播,需求在此被体现的淋漓尽致,用户画像也初步形成,整个产品的价值定位也很明了。

出门的工具也把产品需求体现得淋漓尽致,在国家提出的双碳措施下,2030年的碳达峰,2060年的碳中和,新能源行业也在蓬勃发展,各种“产品”孕育而生,氢能源公交车、新能源电车,每一款都是时代下的产物,时代造就产品,产品反哺时代,循环往复社会得以进步。

2. 产品式交流会让人好感倍增

产品式交流是我总结的一种交流技巧,运用产品化思维进行人与人之间的交流,会大大提升交流幸福感,从而让人对你的好感激增。

例如,在一个炎热的午后,你的朋友喘着粗气过来找你玩,首先敏锐的观察力和同理心告诉你,朋友这个时候来一定顶着暴晒,看着朋友干燥的口舌一定很渴,你会想假如你渴的时候会干什么,当然是喝水。但根据朋友的饮水习惯,他生活中的饮水20%来自白开水,另外的则是各种饮料,所以饮料对于目前而言是比较好的答案,但还不够好。

从朋友的喝饮料排行榜来看,汽水占了绝大部分,可乐排在首位,并且结合环境因素,冰可乐似乎是最终答案,但你想起朋友最近在减肥期,过度摄入糖分对身体会有负担,所以冰无糖可乐要更胜一筹,但是人一般害怕没有选择,往往有选择余地会让人更容易接受,所以你会对你朋友说“赶快进来,有冰的无糖可乐和冰可乐,你喝哪个?”

朋友即用户,产品化无非就是站在用户的角度去思考挖掘需求,但说是这样说,产品思维不仅仅是观察力、同理心,长时间的接触和对行业的洞悉也少不了。

产品式交流的本质就是让用户舒服,让用户觉得和你交流是能帮助自己解决问题的,但是往往和用户交流的时候,我们一直处于我觉得的状态,没有确切地为用户解决根本上的问题,光顾着自嗨特别容易越陷越深。

最后引用小贱贱的金句:

Don’t have a good day,have a great day.

就算前路再怎么难,不要让坏情绪干扰你的判断和决策,当你用坏情绪做产品时,你做的产品也是负面的,可控的事情要谨慎,不可控的事情要宽心。