我有一个朋友，平时工作很忙。她说：最近有种感觉，自己仿佛活成了“生活的矮子”。

具体点讲，家里的麻烦事一个都不想做。一旦打起精神去做，做不好还容易崩溃。比如：

• 代购的衣服不合适又不能退。准备出二手，但最后包裹就一直原样堆在角落；

• 新手机买是买了，但有什么功能一无所知；

• 冰箱坏了大半年，现在干脆把插头拔了。

说起来，她是很擅长工作的那类人。

——总在加班和自我精进，很少见到有什么“懒散糊弄”的样子。但在生活琐事层面，却逐渐变得“啥也不会、总是在拖”。

在 2019 年 BuzzFeed 的一篇文章里，作者 Anne Petersen 将这种症状定义为“庶务瘫痪”：永远没法起身去做待办列表里的小事。

这个词很快走红，并在千禧一代中引发强烈共鸣。

这些事情看似简单，但却永远无法完成。它们躺在to-do list里，一周又一周，让人困扰好几个月。

你有没有符合“庶务瘫痪”的一些典型经历？这些“琐事”的特征是：

• 高努力、低回报；

• 不是很难。真正要做，可以很快做好；

• 不特别重要，属于中等优先级的事情；

• 做完它，生活会有改善，但不会特别明显；

• 它对你的“主要焦虑”没有明显帮助。

Anne 在文章里说，“这就是世界末日。不是‘轰轰烈烈’，而是一群不知如何去寄东西、找时间看牙的年轻人”。

更糟的是，“庶务瘫痪”会招致多种负面情绪，比如羞耻、崩溃、自我怀疑：

是我太懒、太拖延吗？

因为从小被溺爱，所以“四体不勤”吗？

什么时候才能变成熟，真正成为一个“井井有条的大人”？

还可能承受来自家人的指责。比如，我妈妈就曾经对我抱怨：“你现在一个人住，变得越来越懒，越来越不正常了。”

今天的文章要说，“庶务瘫痪”的背后，其实是更大的问题——工作倦怠。

一、“庶务瘫痪”不是病，而是一种倦怠症状

如果你最近常常因为找错路、耳机坏了、外卖送错了地址而崩溃——当这些小事逐渐越来越能触发你时，这可能就是“倦怠”的信号。

倦怠不是一种病。

虽然它最早在 1974 年被认为是一种心理诊断，心理学家 Herbert Freudenberger 将其描述为“由于过度工作或压力而导致的身体或精神崩溃”。

“倦怠”是一种导致身心疲惫的慢性压力状态。风险因素包括情绪衰竭、愤世嫉俗/冷漠，以及感觉低效。

与“疲惫”的含义不同——“倦怠”意味着，即使达到了那个地步，也迫使自己继续前进。

倦怠的几个表现是：

• 永远需要做一些“有成效的”事；

• 觉得自己应该不断地工作，不停渴望一种成就感；

• 当试图放松的时候，会感到内疚；

• 经常工作过度，但总会在截止日前完成工作；

• 有情绪衰竭、不满意、不称职或愤怒的感觉；

• 可能还有身体上的疼痛。比如纤维肌痛，主要表现为身体某些部位有触痛。通常由应激压力引起，包括身体应激或情绪应激。

• ……

2019 年 3 月，一项涉及 1000 多名美国人的 Google 调查显示，“47%的人正在经历倦怠”。

——有趣的是，几乎一半的参与者报告说，“由于感到精疲力尽，而拖延或忽略了家事或文书工作”。近四分之一的受访者表示，他们推迟了一些重要的预约，如医疗就诊和日常汽车保养。

图片来源：Fidelity

二、倦怠已经成为“996人”的基本精神面貌

这里我们不过多讨论“庶务瘫痪”和“倦怠”之间的相关性，而是想说：

当看到年轻人“没法做家务琐事”的时候，一些传统观念很容易认定，现在的年轻人“发烂发臭了”。因为他们看起来更懒、更自我、更挥霍、更无能。

但事实果真如此吗？

心理学家认为，在千禧一代中，“更高的工作倦怠率”可能是由于情绪衰竭的代际差异造成的。

但也有许多其他可能的因素，比如不断上升的经济压力和越来越具侵略感的技术。

这些因素常常是系统性、全方位的。比如：

1. 你内化了“自己应该一直工作”的想法。

“做这些事，会提高我的 KPI、会让我变得更有钱、更成功吗？”——不会，那就等等再说。

即便公司规定“996”，有些人的眼球和大脑也处于 24/7 的工作文化中，避免琐事可以提供喘息的机会。

哲学家韩炳哲在《倦怠社会》一书中，将这种状态描述为“对自我的剥削”——必须成为“最优秀的自己”，自己开启和自己的战争且永远没有尽头：

我们处在一个独特的历史阶段，自由本身产生了束缚。规训社会的“应当”产生了种种规定和禁令，与之相比，自由的“能够”甚至带来了更多的束缚。“应当”尚且存在界限，“能够”却没有边界。它是开放的、没有上线。因此，“能够”导致的约束是无尽无际的。

2. 它与我们永远不再“拥有一份稳定的工作”有关。

进入中产的人，常常会误以为自己掌握了某种稳定。但产业可能突然没落、公司可能突然倒闭。一份文凭并不能让我们安稳地干到退休，你已经不知道自己的工作还有多稳定。

即使是看上去稳定的大公司，“因为业务调整，条线被整个拿掉”的情况也时有发生。

这时候你会想：好吧，我应该一直工作。也会继续忍受公司的不好，因为“我们看不到其他选择”，而更愿意认为“这是因为我不够努力”。

3. 工作和生活的界限是如此模糊，以致于我们感觉不到两者之间的界限，也不再有“工作和生活的平衡”。

“加班”的劳动被低估。不论是工作、还是生活或爱情，因为即时通讯工具普及，人们常常被期待随时待命。不管你是在家里的床上，还是在通勤的地铁，只要你有电脑，就可以被“加班”随时入侵。

4. 社交媒体上无尽的比较。

当代的“成功”当然不仅仅是财务自由，而是有钱、有时间，最好还有品位。

你可能需要在朋友圈、微博上经营“很酷很精彩”的个人印象。虽然心里知道“展现的东西不代表全部”，但我们还是会用这些标准来评价自己。

英国的一项调查显示，74%的人曾说自己压力太大，无法应付。同一项研究发现，在经历过高度压力的 18-24 岁人群中，49%的人认为“与他人比较”是压力的来源，这一比例高于任何年龄段的人。

即使是体育、乐器和艺术这些爱好，也可能会被“扭曲”成为了好玩而做事，为了拍照和分享，陷入一种在社交媒体上显得“放松而有趣”的竞争。

5. 我们失去了放松的能力。

人们已经不再愿意单纯地“放松”了。

李松蔚曾在一篇文章里说，在帮助一些非常紧绷、没法放松的“世俗上的成就者”时，只要告诉他：休息是为了更好地工作，为了“更有节奏地用力”。

——这样才能够帮助一个人“去休息”。因为他知道，这是为了更好的工作，所以不是浪费时间。

三、“系统性的倦怠”，有解决方案吗？

我们以前写过一些应对“职业倦怠”的方法。大多是从个人层面出发，完善自己情绪弹性的内容。

但“庶务瘫痪”的提出者认为，整体的、消耗性的倦怠问题没有解决办法。

正念、放松这些个人层面的努力，不能促使“整个系统”的松动；“度假”也不能解决根本问题。我们不能看到“哦，倦怠可能要来了”，然后马上启动一个“防倦怠版的自己”。

最好的治疗方法是——觉察、命名。就像处理所有的情绪问题一样，知道它是什么、为什么，是什么促成了这种感受，就已经成功一半了。

另外还有几个可以尝试的建议：

• 学会“无所事事、什么都不做”。做一些事情时，学习让它“没有最终目标”，也不必擅长它。

• 区分“紧迫”和“重要”。比如，很多新闻和群聊大多都不重要，但它们制造了很大的“声量和焦虑”，如果这些事情妨碍你进行更重要的活动，就对它进行限制。比如只在早上 10 点读半小时新闻。

• 停止对琐事的思考，“先做 10 分钟”再说。管理焦虑的一种方法是停止思考，并将其拆解为事无巨细的小步骤。一旦开始去做了，就容易继续下去。在 Fidelity 所调查的“庶务瘫痪”者中，大约一半的人说，只要迈出第一步，就不被拖延的事情压得喘不过气来；40%的人说，“把事情分解成更小的任务、写下来”有帮助。

• 如果你做成了一件琐事，不要觉得没意义。比如吃顿好饭、开一瓶酒来庆祝。

总之，“庶务瘫痪”不是懒惰，也不是无能。

关键是，你是否意识到自己的情绪出了问题？当你知道自己正在经历倦怠，就可以尝试解除倦怠的诱因，减少精疲力竭的代价。

人生苦短，不必为干洗羽绒被而焦虑。