12 月 21 日消息，有网友反馈，西安一码通服务器出现问题，服务崩溃，页面没有个人信息显示，拨打西安一码通服务热线也无法接通。昨天全市都无法使用。官方表示对系统紧急抢修解决，请大家耐心等待。不过中文国际网友称，昨天在下班高峰期时，西安一码通又崩了。
据华商网报道，12 月 20 日下午 5 点，西安市政府新闻办召开西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第 31 场）。会上发布在全员核酸检测的特殊时期，为减轻系统压力，建议广大市民非必要不展码、亮码，在出现系统卡顿时，请耐心等待，尽量避免反复刷新。感谢广大市民朋友们的理解与配合。
据央视新闻报道，①每年 10 月份到 1 月份，4 月份到 6 月份，是陕西关中地区出血热的高发期，今年西安各大医院已相继接诊多例出血热患者，数量和范围有所扩大。②出血热早期症状感冒相似，很多人可能会误以为是感冒，专家就提醒大家不必太过紧张，如果发现了发烧或者身体不适，应该做到“三早一就”，早发现、早休息、早治疗、就近就诊。③对于出血热有专门的疫苗，接种疫苗会起到事半功倍的作用。