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天哪,2021年过的也太快了,不知不觉12月即将结束。一到年底,打工人就开始了悲!喜!交!加!的心路历程。

怎么说?

喜:终于熬到年底啦!年终奖马上就要进入我的口袋,春节假期也要来咯!

悲:天哪,怎么又双叒叕年底了,下个月就要年终总结了,怎么办!数据还没统计,PPT还没做!该怎么写才能条理清晰,富有逻辑?

大多数职场人,日常工作时潇潇洒洒,一到年底焦虑的头发都掉光了。

特别是运营人,面对年终总结这个逃不过的“圈套”,是闻风丧胆、瞬间emo,一份PPT能拖整整三个星期!

实际上,年终总结就是你这一年的工作成果、数据展示、经验教训的总结,以及明年规划,有无机会升职加薪等等等等。

但!对于每天跟各种数据和指标打交道的互联网运营人来说,年底就会发现——每个月都凑合过来了,但是你要问我年初定的目标完成了吗?并没有。

就拿几个典型的运营岗位来说说——

  • 新媒体运营:争取跟上热点(冷点),拒绝(实现)每天都要加班;
  • 内容运营:写出一个全网刷屏阅读10W+ (阅读过1W)就行的公众号文章;
  • 活动运营:本着我是优秀(摸鱼)运营的前提,一定要做一个火爆全网(求人转发)的活动;
  • 流量运营:我新推的渠道,每个月可以进1W(1K)用户新量,超额完成!
  • 社群运营:这段时间每天要运营十几个社群(si群),每天工作很饱和(划水);

最后,年终的时候,希望能升职加薪(保住工作),多拿年终奖(有就行),明年继续加油(划水)!

每天工作都这样任劳任怨(浑水摸鱼),那年终怎么汇报(糊弄)呢?

举个例子,我有个做内容运营的同事,辛辛苦苦工作了一年,总结写了好几页Word,还做了精美的PPT汇报,里面也有不少的表格、数据、饼状图等等。

看似一切顺顺利利,这不就是升职加薪的节奏吗?

但是在现场进行年终汇报的时候,领导问他:小王,我看你PPT里提到,2021下半年人人都是产品经理网站的文章总阅读量增长了38.3%,给我说说具体什么原因增长的?基于今年的情况,明年对网站文章的运营有什么规划吗?

小王说不出来……因为他的确把所有的数据都记录在表格里,把自己的工作复述的清清楚楚,但是没有思考,没有分析,没有结论。

在他整年的运营工作中,没有从日常工作中挖掘到运营能力,也没有从数据变化中获取经验,只是规规矩矩工作,完成每日任务。

这样的成长必定是缓慢的,可能工作几年都无法升职,也无法跟领导提涨薪。

其实,很多0-3年的运营小伙伴都有这个问题,同时他们也容易迷茫和焦虑,甚至工作了几年的运营人也会有这样的感觉;

在认知上、能力上都陷入困境,从刚入公司的“打杂小工”变成了“打杂老油条”。

认知上:对运营的认知有误,或者根本就不知道运营的具体工作和目的,导致找不到自己的职业发展方向。

能力上:运营工作最初比较繁杂,长时间的繁杂工作让自己毫无提升,找不到学习方法,挫败感很强。

所以,运营人天生与KPI挂钩,我们要怎么打破年终总结艰难的僵局?怎么实现升职加薪呢?

如今的运营岗位,值钱的是“什么都懂”的运营人,你必须要有几个精通的运营领域技能,才能让你在工作中游刃有余。

做运营,我们要做到全面发展,形成自己职业发展的护城河。

需要跳出现有工作,补充目前行业需要的基本能力,而不是一直局限于手头的这一项工作。

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第一步:运营基本功,补全运营体系

所谓的运营方法论、经验、能力….都从哪儿来?

我们先来看看运营的核心知识地图,在一个完整的项目中,我们要有内容、用户、活动、数据、渠道方面的运营能力,其中又包含了能力的多方体现;再进阶一步运营也需要进行规划和管理,以及行业洞察等等。

很多0~2年的小伙伴基础并不牢固,没有人带、野路子生长,想掌握更多知识体系、弥补运营技能更是难上加上。

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