因为个人原因我年后辞职开始换工作，之前我做社群已有几年经验，基于爱好和经验，我更倾向于在私域领域继续发展，结合本次找工作经历，给大家讲讲我真实的所见所闻，以便给从业人员一些意见。

一、目前有谁想做私域？

乙方：（代运营公司）

A、自身开发私域/营销工具+代运营服务

这类公司业务很简单明确，用自身系统软件做底层建设，再加上增值服务的代运营，整体为甲爸爸服务，这类公司就我所看都比较新，时间长的创立3年，短的可能就半年，因为本身私域这个行业也是刚兴趣有2年左右，如果你对运营工具感兴趣或者想补充自己的这块短板，建议可以去这样的公司。因为其软件的强大性能培养你系统化思考的能力。

B、广告/营销公司

这类公司整合营销能力比较强，基本都是做广告投放、创意广告、品牌营销的，所以强项是这些，私域是其业务线的增加或者原有业务线的延伸，考核的维度很可能不是GMV、是传播量。

如果你这这方面知识欠缺可以去这类公司，让你对营销有更深刻的全面理解，但是由于私域不是其核心业务，且老大可能也非此业务出身，很可能你要挑起重担或者前期内部沟通教育成本较高，项目推进方面会受阻。不过这个世界上没有1个工作是好做的，只是选1个相对好做且感兴趣的就好。

C、电商代运营公司

电商类公司以销售额为核心，此类私域运营的目的就是帮助甲爸爸降低运营成本、增加GMV的。所以要背很重的营业额，当然甲爸爸肯定会给到资源和试错空间，不用担心。如果你之前没做过电商，尤其是像天猫京东这样的电商，或者做过但不精，那可以试着尝试一下。私域工作虽然是在微信生态展开，但要与电商平台、自营APP、实体店等渠道做配合，拓宽你的全域销售思维。

甲方公司：

A、O2O

大品牌是要做线上线下的融合，以私域（企微、社群、朋友圈）形式更多触点及触达消费者，以实现品牌+销售双增长。小品牌最主要目的是圈一群人来卖货，增加整体GMV。

我可以负责任的讲：O2O社群因为涉及到的部门及人员比较多且门店执行人员能力参差不齐，其实非常考验团队协作能力及社群板块负责人的能力与气场还有权利。根据我之前的实战经验，总部不放权给社群负责人，这件事根本做不起来，因为每个人都会为自己的利益去谋划，这个点可以参考我之前写的文章。

B、品牌电商

我面试的电商品牌打破了我对电商的刻板印象，我原以为电商品牌做社群是为了销售商品，原来她们是为了多与客户互动增加粘性，考核维度不是销售额，而是用户数量及活跃度，这应该是在原有电商模式下，无法与客户做到高效互动的原因吧。

品牌电商与O2O相比，可能不需要太多联动性，所以自主性和约束性会比较强一些，但是如果想要做成一定规模，那就不是三两个人的事，可能至少是5-10人的社群运营团队。前期主要跑模型后期跑规模。

综合甲方乙方给出从业建议：

因为我工作经历的原因，我之前在甲方乙方分别做过，以我真真切切的亲身经历来讲：

甲方优势：能从公司全局角度来做，各部门协调，项目的完整性较强，做出来后有成就感，且整个市场还是比较看好从甲方出身的实操者，尤其是大品牌、成绩斐然的项目。

甲方劣势：如果项目没做好，直接面临的就是裁员或者转岗，但基本转岗可能性比较小，除非公司有项目比较多且你原因改变职业方向。也就是说从0到1阶段工作稳定性没保障，随时面临项目解散失业的风险。

乙方优势：能接触到各种项目，项目组之间能互通有无互相学习，增加自己眼界和知识面，锻炼自己身后功底。

乙方劣势：第做过乙方的朋友都知道，其实接了很多项目，做的非常成功和出色的其实没几个，因为每个项目的综合实力真的参差不齐，比如你做五六个项目，有一两个做的出色的已经是很不错的了，要有这种认知。

二、我对私域的理解

宏观来看：私域是品牌全域数字化建设的重要一环，而企业微信是其承载工具和表现形式，因为其承载的底层基础建设完善、覆盖面广、免费高效，所以成了众多品牌的首选。

中观来看：私域因为有了以上特点，可以帮助达到企业的各种目的，只是不同的企业有不同营销目的。私域最核心的3个特点是： 降低成本、触达方式高效、销售最短路径。综合来讲，私域其实是3种渠道的结合1、全域营销传播渠道 2、粉丝高效互动渠道 3、品牌另一销售渠道（线上线下结合渠道），每个品牌对其需求不同而已。

微观来看：很多急于变现增加GMV的品牌，会只把它看成另一销售渠道或者综合渠道，所以会定各种销售考核维度（用户量、活跃率、GMV），以尽快达到目的。

三、给从业人员建议：

A、好的方面

我觉得目前属于私域的发展初期，很多从业人员会涌入或者转行进来，壮大整个行业队伍，相对优秀的人进来会加速行业的进展与洗牌。这也是我们每个人都期待的，能创造商业价值和社会价值。

B、坏的方面

目前，真的，我面试的这些家中，能真切的感受到比去年的招聘市场，不管数量和质量都有很大的提升，去年很多品牌属于观望阶段，今年就属于想做却不知道怎么做的阶段，迷茫且焦虑，也没有自己的目标和打法思考，完全依赖于做过此方面的人的整体能力，很多公司会试错。

对从业人员来说，意味着挑战性难度和工作的不稳定性，企业在短时间内看不到效果就可能会选择放弃或者继续换新人去做，从业人员在当下环境下的工作生命周期会很短。公司会试错，意味着从业人员也要放平心态去试错，不成功的话离职也不要太自责，没有一个人能把一个项目干成，因为影响的综合因素真的太多太多。

2021年已经过去4分之1，未来的路会怎样，只有走过才知道，别畏惧学着勇敢一些，积极面对不确定性和挑战，毕竟我们过的都是自己的人生，世界上没有一个人能和自己完全感同身受。挫折和成功都是人生的“高光”时刻。