编辑导读：常见的CRM（Customer Relationship Management）系统大家都不陌生，我们也常常称呼为客户关系管理。那么，SCRM和CRM有……
编辑导语：这两年在线教育发现的十分迅速，在线教育行业之间竞争也非常激烈，各大教育公司都采用线上宣传的方式进行获客；本文作……
如果是这样，CRM根本就不可能“爆发”，因为大企业数量占比实在太少了。因此，占比绝大多数的SMB，才是CRM爆发的用户基础。这也决……
针对消费领域B2C客户提出的智能化、“千人千面”、私域运营等需求，销售易需要投入更多的人力、资金、时间去打造一个具备专业服务……
编辑导读：TO B 行业是比较理性的领域，想要说服企业用户，就要减少客户心理账户中决策成本，做好客户案例就是手段之一。本文作……
编辑导语：SCRM相较于CRM多了一个“S”，即Social，而这为二者带来了一定区别，虽然二者的目的都是为了更好地营销获客，但SCRM可能……
编辑导语：为避免产品同质化问题，SCRM产品需要提炼出属于自己的竞争优势，打造差异化产品。那么当下国内SCRM产品的共性有哪些？……
本文来自微信公众号：时光笔记簿，作者：Hanni，原文标题：《年度最令人讨厌的词“私域流量”》，题图来自：视觉中国几年前当这个……
