随着市场竞争的加剧，越来越多的企业为了提高内部管控的效率，开始自建或引入内部管理系统来提升公司的效率。在内部管理系统中，……
编辑导读：客服人员为客户提供服务的时候，我们期望能够有一个趁手的工具（即产品功能），这样会大大提高我们的服务效率。如果比……
编辑导语：客服工作台好比客服人员的“后厨”，而完成客服系统的重构，通过客服平台的工具服务他人则是“上菜”。作者以这一生动形象……
编辑导语：为了提升企业效率，服务于企业的B端产品也需要进行提效改良。其中，工作台代办是一种常见方法，结合工作台代办，企业……
编辑导语：结合客服系统，企业可以提升用户服务效率与用户端的服务质量。然而在B端产品设计中，客服系统设计仍然存在标准化程度……
