编辑导读：疫情让每个人的工作和生活都发生了翻天覆地的变化，迫使大多数公司及其客户转为全数字化沟通。如何理解这种新常态呢？……
编辑导语：新常态下，远程办公情境下该如何进行旅程绘制呢？在上一章中，作者为我们讲述了公司运营流程的旅程绘制。而本文作者给……
