编辑导读：产品经理成为互联网行业颇受欢迎的职位，虽然入门的门槛不高，但是想要做好却并非易事。本文作者根据自身工作经验，总结了优秀的产品经理必备的三种特质，希望对你有帮助。

做产品这几年，结识了不少产品人，有身边的同事，也有加产品群聊了几句发现志趣相投而成为朋友的。

见过了不少优秀的产品经理，其中不乏一些高学历、高智商的、并就业于腾讯等一线大厂的高级产品；也有学历相对普通，但通过自己的努力，一路披荆斩棘并获得认可，野蛮生长的野路子产品。

在跟他们交流的过程中，我发现这些优秀的产品经理，往往具备共通的特质，他们沉稳、思路清晰、状态良好、为人和善、勤于思考和总结：

• 沉稳：不论事情多紧急，情况多恶劣，也从不急躁，总是用清晰的思路和平静的语气跟你沟通问题，分析原因，提出方案；
• 思路清晰：在分析时能通盘考虑，在表达时思路清晰，让人一听就能够理解他在讲什么；
• 状态良好：不论工作多忙，事情多紧急，也很少抱怨，而且精力充沛。我领导就是那种即使不吃不喝开了一天的会，也好像不累的那种人；
• 为人和善：会帮助所有人解决问题，在反复沟通，甚至对方状态不在线时，也不急躁，会一直耐心地跟你把问题说明白；
• 勤于思考：在生活中，就会去揣摩，思考问题背后的逻辑、使用场景和动机；
• 总结：在一件事做完之后，会从自己和团队角度复盘整个方案落地的过程，并且提出优化后的方案；

以上这些特质，也是我希望具备的，所以，我常常向他们请教，学习他们的工作和成长的方法。

总结后，我发现，他们会刻意去培养和强化自己以下三种的能力：

一、修炼永不放弃的钝感力

“钝感力”这个词来自于渡边淳一《钝感力》这本书。即我们在面对困难或挫折的时候，依然坚定地朝着自己的目标，砥砺前行的能力。

虽然定义这3个字，不过多用了35个字，但真正要做到，对很多人来说却非常艰难。

我在生活中也见过不少比我聪明的人，他们好像很容易做好一件事，可也恰恰因为成功来的过于轻松，反而无法承受自己失败。

我之前待过的创业公司有个同事，是美团校招计划出来的，他号称自己当年仅复习了三个月，就考上了华南理工大学。

我们对他的判断也很一直：是个非常聪明的人。

而在这些背景的加持下，他也自然受到了老板和领导的重视，并在入职三个月的时间，就委以重任——负责APP的全面改版。

可他仅落地了一个版本的需求，产品初入市场后效果不佳，他就判断自己不适合做产品，毅然决然提出了离职，并离开了互联网行业。

我们都对他的离开感到非常惋惜，但不可否认的是，他属于钝感力修炼不足的人。

和他相比起来，我就会做的比较好。

主要是我在高中时，我就知道我并不属于聪明人行列。

所以，我只能相信勤能补拙，相信失败是成功之母，而也因此，我今天才能进入互联网行业，和更多优秀的人一起共事。

就拿写文章这件事来说，我经历的失败就远比成功要多。

在“人人都是产品经理”平台，我19年开始就有在投稿了，可到目前为止，我发出的文章数才刚超过被驳回的文章数。

我每次文章被驳回后，我在失落之余，会去是思考自己的不足，思考应该如何加深自己的文章的深度和表达方式。

所以在这里，大家能看到我的文章。

而当初和我约好一起写文章的小伙伴，早已失去了身影。

他们和那些聪明人一样，能在一开始就能成功发出文章，写文章这件事，对他们来说好像轻而易举一样。

可当他们一旦遇到文章被打回的情况，就匆匆放弃了…

做产品也一样，是一条布满坎坷与失败的道路，远不像外界看起来那么光鲜。

每一款成功的产品，除了人之外，还有天时地利的因素。同样，在经历失败的产品后，也并不能完全怪罪于自己，因为失败包括有很多方面的原因，不能完全代表一个产品人的个人能力。

就连腾讯这种一线大厂，除了我们在市面上能看到的明星产品，更多的是叫不上名字的，默默无闻的产品。

所以，我们作为产品人，不仅要耐得住成功之前的黑暗，更要在失败后，要保持平常心。

在总结和反思中，为自己和团队提炼出有价值的经验，只有这样，我们才有机会在下一个机会出现时，抓住机会。

二、独立思考不唯上

我相信，其实看这篇文章的很多人，都具备独立思考的能力，即能够在别人的观点之间，发现问题，提出问题，找到解决路径。

但我这里说的独立思考，还需要包括在不平等地位之间的沟通，真正做到坚持自己。

我记得面试时，有些面试官问过我：当你的领导给你提出了一个你无法接受的需求时，你该怎么做？

我们也都知道正确的话术是什么，如平等沟通、要全面思考后再执行。

可在实际的工作中，真正能做到的，却是少数。

我见过有很多产品，是盲目执行领导需求的，在执行过程中，也是缺乏思考的，他们推进领导需求的方式是“X总说要做的”。

这样的话，真的能做好产品吗？

产品，本质是为用户服务的，如果一个需求你都无法说服自己，那这个需求大概率也做不好。

所以，我们在遇到领导提出需求时，可以分三步走：

1. 找到论据，证明论点

我们可以先尝试从自己和领导的角度，全方位地去思考需求要解决的问题。

在找到你的论点和领导可能提出论点的同时，给自己的准备论据，例如数据、市面上失败的案例等去多角度论证。

如果发现这个需求还是无法说服自己，那就需要和领导沟通确认。

2. 抛开职级，平等沟通

随后，遇到问题，要和积极领导沟通。

在沟通过程中，要抛开偏见和职级，把自己处于平等沟通场景中，并勇于抛出自己的观点，让领导的观点和你的观点，自由地碰撞。

如果双方都无法说服对方，或市面上还未验证过的需求，领导态度又比较坚定的话，那我们可以先按领导的方式来执行，因为领导视角可能更高级些，思考可能更全面些。

而在执行过程中，我们要保持观察，并及时总结和复盘。

3. 延伸需求

在领导提出方向，思考方案过程中，也要考虑还有哪些方向是可以考虑和延展的，并及时和领导同步方案。

这样做出来的方案才能从满足用户需求的前提下，也满足产品定位和产品发展的战略要求。

最后再补充下，我见过大多数互联网公司的领导都是能够平等沟通的。

但如果你发现你的领导无法和你实现平等沟通的话：首先，要先反思自己在沟通表达上，是否存在问题；其次，就要考虑这个领导，是否是你值得追随的对象了。

三、相信自己强过他人好胜心

优秀的产品经理都是特别好胜的。应该说，每个产品经理都得是好胜的。

在互联网工作，尤其是产品工作中，不好胜的人，其实是不太适合在这个行业中翻滚的。

这里说的好胜，主要体现在两个层面：

1. 说服他人的好胜心

世界上最伟大的产品经理，如乔布斯、张小龙、马化腾等在产品推出市场之前，是无法证明自己的产品就是最好的产品。

那他们是靠什么去落地想法，去让别人相信，自己的产品就是最好的呢？

我认为，除了前面说的两点之外，还有很重要的一点：好胜心。

也是我为什么把好胜放在第三点来介绍的原因之一，因为如果缺少对市场的深刻认知、对战全面思考之前，提出的观点往往是站不住脚的。

这里说的好胜，不是提现沟通的音量上，渴望战胜对方，证明自己的那种好胜。

而是针对于问题本身，体现在沟通的内容上，让对方认可自己，相信自己，说服对方接受自己观点的好胜。

在产品工作中，有很多需求其实是找不到论据方法的。就好比QQ、微信、苹果三件套这些产品，在推出市场之前，都无法通过数据或验证结果来论证自己的想法。

而此时，我们提出一个想法后，并要推动验证我们的想法的过程中，我们就需要不断地去说服别人。

其中包括交互、开发、测试、甚至是你的直属上司或更高级的上司。

2. 比他人更优秀的好胜心

除此之外，我们还得具备自己优于其他产品人的好胜心。

我之前有个同事，是船舶工程师转行过来的。由于没有经验，入职一段时间后，他一直在做打杂的事情。

后来，老板说要做我们要自己搭建个bi平台，需要有个产品来主导。

而对数据非常感兴趣的他，提出说想要主导这个项目。

老板当时觉得他没什么经验，并且想一个月之后就能够落地，于是希望把这个项目给到更有经验的另一个产品。

可他却在会议上立下了“军令状”：

“请也给我一个月的时间，我给大家输出一个方案，到时候大家帮忙一起看下，哪个方案更合适”

于是他在这一个月内，啃了大几本数据分析的书，还把市面上几乎所有的bi产品都体验了遍，每天都工作到11、12点。

他私下还一直跟我说“为什么不能是我，我做一定能比他做的更好”。

而最终，他输出了一套让我们都刮目相看的方案，并最终获得了老板的认可。

通过自己的努力，争取到了证明自己的机会。

一年后，他离职了，并顺利进入国内排名前五物流公司担任产品负责人。

好胜的特质，其实会让很多人觉得难以接受，所以我并不建议你在和朋友交往时，要注意控制，可在产品的工作中，确是我们非常优秀的推动力。

因为这个特质会让我们无法忍受自己的不足，让我们产生焦虑，让我们感到难受，从而想要改变自己，找到提升自己的方法，提出对自己更高的标准和要求。

唐韧曾发布过的文章：《不适合做产品的人有什么特征？》

其中他罗列过几点特质，包括洞察力、思辨力、执念等，其中我觉得最重要的，反而是最后一句，如果你自己相信别人说的，觉得自己不适合做产品的话，那你就真的不适合。

因为当你失去了做好一款产品的好胜新，那你就真的做不好了。

我在刚找工作的时候，由于学校背景不太好，在面试的过程中也被一些不良的产品经理pua过。

我到现在都记得，曾经有一位在线教育行业龙头面试官跟我说过：

“互联网的产品经理，尤其是一线大厂的产品经理，学历和能力都是非常优秀的，可我看你不仅是能力还是背景来说，都不具备，所以我劝你还是不要做这个行业了吧。”

要知道，对于刚毕业的应届生来说，这句话对我造成的打击有多大。

可是我并没有就此离开，反而是更想要证明自己即使出身不好，也是可以做好产品的。

所以今天，我才有机会结识优秀的产品经理，并与他们共事。

四、写在最后

其实这篇文章，我之前写过，只是没发出来。

而今天，我想发出来，不仅是想要给大家分享这些内容，激励有需要的人，更重要的是，我最近在工作中也遇到了一些瓶颈。

所以，我想通过这篇文章，告诉自己，这一路走来其实不容易。

曾经那个意气风发的少年，依然能够和过去一样，披荆斩棘，乘风破浪。