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一、老罗,成与败

罗永浩又要创业了,这次他要搞元宇宙,据说,锤子手机尚未失败之前,罗永浩已经秘密创建过一支VR团队,可我觉得他干不成——确切地说,是商业意义上的“不成功”。

这个判断,基于一个朴素的观察,回顾罗永浩之前的事业,总是成功一个、失败一个,再成功一个,再失败一个。老罗最近的创业项目“一个朋友”直播带货,从商业上说,是他最成功的创业项目,那么按上面的规律,他的下一个项目很可能又会陷入危机。

大家可能觉得我这个推论太武断,我也觉得比较武断,所以更多就是个文章开场白,但成功和失败的项目交替出现,也不完全是偶然,还是有一些规律的。

本文中,我将借助老罗以前的几个创业项目和一个有趣的理论,聊一聊“自信”与“过度自信”的区别。

先简单地回顾一下罗永浩之前的四个创业项目。

二、创业,靠谱的与不靠谱的

罗永浩最早成名于新东方学校,有学生把他课堂上说的一些有争议的言论录音发到网上,成为引发轰动的“老罗语录”,像“彪悍的人生不需要解释”“不被嘲笑的梦想,是不值得去实现的”这些,都是罗永浩当年的杰作。

成功地获得了名气之后,老罗离开新东方,创办牛博网,他打算选100多个当时的意见领袖给网站供稿,计划包括张五常、茅于轼、李银河、陈晓卿、韩寒等等大牛,一开始是很轰动,成功引发了一系列社会的讨论,但这种精英文化的社区,无论是在商业上,还是政治上,都注定会是失败的尝试。

牛博网最后不是倒闭而是被强行关闭的,老罗无奈回归老本行,搞了“老罗英语学校”。

一开始,老罗的名气并没有为他带来生源,学校很快巨亏。罗永浩不得不潜心研究了大量营销学的书,策划了一个“一块钱计划”,前8次课只要花一块钱,满意再付全款,并且亲自下场,做了一系列传播甚广的广告。这中间还有“砸冰箱”事件,和一场成功的“我的奋斗”的演讲,老罗英语学校项目算是比较成功的。

图源:罗永浩微博

带着英语学校赚来的钱和牛博网时代结识的人脉资源,老罗开始他创业史上最大的项目——锤子科技。

说锤子手机项目失败了,很多锤子的死忠粉可能不服气,从产品的角度,或许是成功的。锤子手机的几代样机都非常惊艳,但业内人士在分析了第一代样品后都认为他犯了一个严重的错误——低估了手机供应链的难度——之后的事证明了这一点。

手机项目彻底失败后,老罗的新创业项目选择了“直播带货”,这一次,他又成功了,他的“交个朋友”公司成为直播头部品牌之一,偿还了老罗之前的巨额债务。

为什么直播带货能够成功呢?从牛博网的失败,到老罗英语的成功,再到锤子手机T系列的败走麦城,到坚果系列的绝处逢生,再到太过超前的PC工作站,老罗的创业,总是在干一件“不靠谱”的事后,就老老实实地干一件“靠谱”的事,有了点喘气的空间,接着“不靠谱”。

这到底是老罗个性上的特点,还是某一类人的一种固定行为模式呢?

三、自信与工具自信

沃顿商学院的教授亚当·格兰特在他的著作《Think Again: The Power of Knowing What You Don't Know》一书中,提出过一个 “自信模型”。

他认为,人在做一件事时,有两种信心,一种是对自己有没有信心,一种是对这件事、对自己的办法或团队等等有没有信心,后者被称为“工具信心”。

根据这两个信心,他把人在做一件事时的状态分布四个象限:

右下角的“习惯性自卑”是对自己没信心,但对做这件事的方法、资源、工具等等,有信心。

这种心态最典型例子是刚刚进入一家大公司的职场新人,觉得自己什么都不行,但对团队、对公司的方法论、对所做的事业本身都是信心满满。

左下角的“躺平”是对自己没信心,对自己拥有的资源与方法也没有信心,彻底丧失了对未来的希望。

下面是两种没有自信的状态,上面是两种不同的“自信”:

右上角的“盲目自大”,是自信的同时,对自己拥有的资源、方法也有信心,相信自己肯定能做好这件事。

而左上角的“自信并谦虚着”是自信的同时,不确定目前拥有的资源是否足够,也不确定现在是不是做这件事的最佳时节,甚至不确定自己现在掌握的方法是不是有效。

如何理解呢?假如说,你是一个极有自信的人,但现在我让你学开飞机,你肯定没信心,也不见得认为自己一定能学会,但你仍然相信自己的能力。

总之,就是认为:

第一、自己很有能力,但目前的方法不一定管用,事情也不一定能成;

第二、就算方法不管用,自己仍然是很牛的一个人;就算这件事我没办成,下一次换一个方法也能办成;

第三、就算下一次换一个方法也没能成,再做别的事自己也能成,反正自己最后一定成功。

这么啰嗦的一段话,只是为了突显“自信且谦逊”的重点,其实古人有一个精辟的描述——谋事在人,成事在天。

看到这个模型,我眼睛一亮,因为它提供了一个区分自信与过度自信的方法。

四、相信自己与心存疑惑

实际上,“自信且谦逊”才是真正的自信,因为“过度自信者”既相信自己又相信方法,实际上是在回避自己选择的方法有不对的可能性,事情有失败的可能。

以投资为例,A股这些年来,赚钱效应比较一般,所以能留下来的股民都是比较自信的,相信自己只是暂时亏损,最终一定能赚钱。

老股民大多有几套自认为成功的方法,有些人看图、有些人相信草根调研,有些人靠打听消息,还有人相信一些神秘理论。

但在投资这种结果高度不确定的工作上,并没有永远有效的方法,有效的方法总是以偶尔失效为其有效的前提。

所以,投资最重要的事之一,就是要在方法暂时失效时,尽量减少自己的亏损,真正的自信者,往往对自己的经验保持警惕,对工具,对未来的世界心存敬畏。

驾驶汽车,你可以对自己的驾驶水平有信心,但请对那1到2吨重的大杀器,心怀敬畏之心;

爱读书,相信自己在不断进步,但对书中任何权威的理论,保持一定的怀疑;

而过度自信者,总是把对自己的信心,和对自己做事的方法的信心,混成一谈。

五、挣钱与站着挣钱

罗永浩是自信的,一般敢于创业的人也都是自信的,但老罗跟一般创业者的自信不同,特别是看生意的出发点不同。

一般人看生意,首先想到成功的概率有多大,什么样的方法最有效。但对于老罗这种“功未成但名已就”的人,他不会去怀疑自己的创业会不会成功,他更在意创业项目是不是“不被嘲笑的梦想”,他更看中赚钱的姿势,是不是够“彪悍的人生”?

《让子弹飞》里的这句台词,应该属于老罗。

虽然都是自己选择的创业方向,罗永浩对于不同生意的态度却有着微妙的区别:对于牛博网和手机业务,老罗是要实现自己的人生追求;而对于老罗英语学校和网红卖货,这是当成纯粹的生意,前者是有人投了钱,后者是为了还债。

结果就是,对于牛博网和手机业务,老罗赋予了一个很高的人生使命,代表了他的自我认同,所以不但对结果,而且对过程和方法都有很高的要求,希望以自己最理想的方法实现。

所以他会为了设计上的像素级问题而大发脾气,他会选择看起来效果只是好了一点,但费用高几倍的方案,他会完全不在意别人的意见,坚持自己的理念,一切只因,这是他的理想。

可人总是有盲点的,营销出身的创业者,常常轻视供应链的难度;生产出身的创业者,总是认为:花钱打广告嘛,谁不会?——人总是倾向于忽视自己不懂的东西。

锤子第一代手机失败在设计过于求新带来的供应链管理上,这个问题到了设计感相对较弱的坚果系列,就好了很多,坚果也成为锤子销量最好的手机,但财务危机稍微缓解之后,老罗又重新陷入了之前的思维中,他甚至孤注一掷,搞了一个很难让人理解的PC工作站。

罗永浩做手机之前是这么说的:“这几天又买了十几台安卓手机试玩儿,包括三星摩托罗拉索尼HTC小米魅族的热门机型……怎么说呢?只能说‘越看越放心’吧。”到后来的反思就变成这样了:“文艺中年做手机,觉得能做出来就能量产……”。

老罗不是没有意识到自己的问题,而是无法从生意的本质上说服自己——如果做跟竞争对手一样的手机,我为什么要做手机呢?

但老罗英语学校和“交个朋友”就不一样了,这两件生意本来就是来赚钱的,不讲情怀,只讲底线。学校的底线就是教学效果,直播带货的底线就是选好货和性价比。

老罗一开始给英语学校策划了一个活动,最早付费最便宜,越往后拖越贵,这个活动现在的培训学校都这么玩,但当时的效果很不好,老罗就去找各种营销的书,看了之后才明白,此类活动,一定要先给别人看最后的价格,然后越早付费减得越多,才能让最后付款的人也不觉得亏。

那个时候的老罗,知道自己并不擅长营销,所以对自己用的方法并非信心十足,而是不断尝试,即“自信或谦虚”的状态。

到了“交个朋友”时,债务缠身的罗永浩,反而整个人很松弛,锤子手机让他得罪了所有人,而直播带货让他和所有人“交个朋友”。

由于性格上的原因,罗永浩是一个需要合作伙伴的人,锤子科技失败的一大原因是放权不够,而放权不够的原因又是因为那是他自己想做的生意,别人理解不了。但“交个朋友”本质上是一个电商供应链的生意,除了在镜头前卖货,其他的环节,老罗都不擅长,也不见得感兴趣,反而令他痛快放权,让手下的人负责起来。

从前面介绍的“自信理论”角度看,当老罗“坚持自己与众不同的方法标准”时,他很容易陷入过度自信的状态;而当他不在乎方法,只需要结果时,他就刚好处于适度自信的状态。

当然,前面说下一个创业项目又会不靠谱,只是一个玩笑。五十而知天命,我相信老罗在经历了锤子手机的失败和“交个朋友”的历练后,可以更好地控制自信与过度自信的状态。